Quelle est la prochaine étape pour l'entreposage ? Découvrez les tendances de 2025 qui façonnent le traitement des commandes

Que se passe-t-il dans le monde de l'entreposage et du traitement des commandes ?

Le débit devient une nouvelle préoccupation logistique

La troisième édition annuelle du rapport « State of the Market » d'AutoStore a confirmé les conclusions des rapports précédents, selon lesquelles les problèmes de main-d'œuvre et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement figuraient parmi les principales préoccupations des responsables logistiques. La nouveauté réside dans la question du débit. En 2025, de nombreux répondants se sont déclarés insatisfaits de leurs performances en matière de débit, alors même que 97 % d'entre eux ont mis en place un certain niveau d'automatisation.

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Principales conclusions de l'étude

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‍Automatisation et technologie

Q : Quel sera le pourcentage d'entrepôts automatisés en 2025 ?

R : 97% des personnes interrogées utilisent une forme ou une autre d'automatisation, et 50% ont automatisé au moins la moitié de leurs opérations. Seuls 3 % déclarent n'avoir recours à aucune forme d'automatisation.

Q : Quels sont les systèmes d'automatisation considérés comme les plus efficaces ?

R : Les robots mobiles autonomes (AMR) et les systèmes de stockage en cube sont les mieux notés pour l'optimisation du débit et de l'efficacité. Les systèmes à charge unitaire et à charge multiple sont considérés comme moins efficaces.

Q : Qu'est-ce qui pousse à l'automatisation ?

R : L'augmentation des coûts de la main-d'œuvre, les pénuries de main-d'œuvre et la nécessité d'augmenter le rendement sont des facteurs clés. L'automatisation soutient également les objectifs ESG en améliorant l'efficacité énergétique et en réduisant les déchets.

Débit de commandes

Q : Pourquoi l'amélioration du traitement des commandes est-elle une priorité absolue en 2025 ?

R : Le traitement des commandes est devenu une priorité stratégique, passant de la 8e à la 4e place des priorités d'une année sur l'autre. 93% des personnes interrogées déclarent qu'il est "très" ou "extrêmement" important d'améliorer le traitement des commandes au cours des 12 prochains mois. Cette évolution reflète la pression croissante exercée pour répondre aux attentes des clients et accroître l'efficacité opérationnelle.

Q : Comment les entreprises évaluent-elles leurs performances actuelles en matière de débit ?

R : 80% des personnes interrogées estiment que le débit de leur entrepôt est "bon" ou "excellent", 57% choisissant "bon" et 23% "excellent". Cependant, seulement 19 % des organisations suivent activement le débit en tant qu'indicateur, ce qui suggère un écart entre la performance perçue et la validation basée sur les données.

Q : Quels sont les principaux défis à relever pour augmenter le débit ?

R : Les principaux défis sont la lenteur des délais d'exécution des commandes, la pénurie de main-d'œuvre et l'utilisation limitée de l'automatisation. Il est intéressant de noter que si le débit est une priorité, il reste l'un des indicateurs les moins suivis, probablement en raison de l'absence de définition normalisée et de la dépendance à l'égard d'indicateurs indirects tels que le délai de livraison et la précision de la préparation des commandes.

Main-d'œuvre & ; Travail

Q : Quels sont les principaux défis à relever en matière de main-d'œuvre en 2025 ?

R : Les deux principaux défis sont la pénurie de main-d'œuvre (39 %) et l'augmentation des coûts de la main-d'œuvre et des ressources (37 %). Ces deux défis sont communs à toutes les régions et à tous les secteurs d'activité.

Q : Les entreprises suivent-elles la rétention des employés ?

R : Étonnamment, non. Alors que l'efficacité de la main-d'œuvre est l'indicateur le plus suivi, la fidélisation des employés se classe au 16e rang sur 20 indicateurs, ce qui dénote un angle mort majeur.

Comment l'automatisation peut-elle améliorer votre logistique inverse ?

R : L'automatisation réduit le risque d'accident lié à l'exécution de tâches dangereuses et permet une gestion à distance, améliorant ainsi la sécurité et la flexibilité des employés.

Résilience de la chaîne d'approvisionnement

Q : Les retards dans la chaîne d'approvisionnement constituent-ils toujours un problème majeur ?

R : Oui. 36% des personnes interrogées citent les retards et les contraintes d'expédition comme un défi majeur, contre 14% l'année dernière. L'industrie manufacturière est le secteur le plus touché.

Q : Quelles sont les stratégies utilisées par les entreprises pour améliorer la souplesse de la chaîne d'approvisionnement ?

R : Les entreprises investissent dans la planification de scénarios, l'augmentation de la diversité des fournisseurs et la délocalisation des opérations afin de réduire les dépendances et d'améliorer la réactivité.

Q : Quelle est l'importance de l'interopérabilité dans les technologies de la chaîne d'approvisionnement ?

R : Tout à fait. L'intégration des systèmes et des données par le biais d'API permet une visibilité en temps réel et protège les opérations contre les perturbations.

Durabilité & ; ESG

Q : Quelles sont les principales priorités ESG pour les entrepôts en 2025 ?

R : Les trois premiers sont les suivants :

1. Augmenter l'efficacité énergétique (55%)
2. Reducing waste from damaged/perishable goods (51%)
3. Intégrer des solutions d'énergie renouvelable (38%)

Q : Les entreprises tirent-elles parti des incitations ESG ?

R : Beaucoup commencent à le faire. Il existe plus de 1 850 incitations ESG au niveau mondial, notamment des allègements fiscaux pour les innovations à faible émission de carbone et l'adoption des énergies renouvelables.

Q : Comment l'automatisation peut-elle soutenir les objectifs de développement durable ?

R : Les systèmes automatisés peuvent réduire la consommation d'énergie jusqu'à 75 %, multiplier par quatre la densité de stockage et permettre des opérations sans lumière, ce qui réduit à la fois les émissions et les coûts.