2025년 제3자 물류 제공업체의 동향 및 전략적 중점 분야

아웃소싱의 필요성 증가

최근글로벌 산업 분석 보고서에 따르면 3PL 시장은 2032년까지 2조 4,423억 달러에 달할 것으로 예상되는 등 지속적인 성장을 보일 것으로 전망됩니다. 이러한 성장은 다음과 같은 몇 가지 주요 요인에 의해 촉진됩니다.이커머스 확장현재 많은 3PL 비즈니스 포트폴리오의 70%를 차지하고 있습니다. 옴니채널 리테일의 부상은 다음과 같은 새로운 과제를 야기하기도 했습니다.역물류. 이에 따라 다음과 같이 점점 더 많은 소매업체와 도매업체가 주문 요구사항의 복잡성을 관리하고 관련 위험을 완화하기 위해 물류를 아웃소싱하고 있습니다.CBRE의 인사이트.

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‍ 역물류 최적화: 5가지 핵심 전략 | AutoStore
출처: AutoStore
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또한,전문화된 콜드체인 물류의 필요성이 증가하고 있습니다.온도에 민감한 의약품에 대한 수요 증가와 복잡한 규제에 따른 것입니다.제약 3PL 시장은 향후 10년간 거의 두 배로 성장할 것으로 예상됩니다.는 주로 특수 치료제와 개인 맞춤형 의약품에 대한 수요로 인해 성장했습니다.

창고 공간과 물류 인프라를 3PL 공급업체에 의존하는 접근 방식을 재평가하는 기업이 점점 더 많아지고 있습니다. 아웃소싱은 종종 비용의 중심으로 여겨지는 공급망 비용을 운영 비용으로 전환하여 자본 지출을 줄일 수 있는 방법이기도 합니다. 그러나 유망한 성장 전망에도 불구하고 경제 및 정치적 요인에 직간접적으로 영향을 받는 2025년의 지속적인 불확실성으로 인해 3PL 중점 분야와 전략이 재정의되고 있습니다.

3PL 주문 처리에서 AI 및 자동화의 역할

3PL 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 경쟁이 치열해지면서 3PL 공급업체는 기술을 통한 프로세스 최적화, 효율성 향상, 비용 절감에 우선순위를 두게 되었습니다. 실시간 재고 추적, 피킹, 분류, 데이터 기반 창고 관리, 예측 분석과 같은 분야에서 인공지능(AI)과 자동화를 도입하는 것은 새로운 일이 아닙니다.

"기술 공급업체를 검토할 때는 서비스 수준 협약(SLA)에 영향을 미칠 수 있는 잦은 외부 기술 지원 없이 팀에서 솔루션을 관리할 수 있는지 확인해야 합니다."

오토스토어 제품 마케팅 담당자

하지만 2025년에는 이러한 기술이 3PL 비즈니스를 유지하는 데 더욱 필수적인 요소가 되면서 더욱 광범위하게 채택될 것으로 예상됩니다. 업계에서 이러한 기술의 가치를 인식하고 인플레이션, 지속 가능성 비용, 인력 부족에 미치는 영향을 더 잘 이해하게 되면서 이러한 기술이 대규모로 배포될 것입니다. 에 따르면Kenco의 2025 공급망 보고서이는 수익에 영향을 미치고 공급망 경영진의 2025년 혁신 전략을 추진하는 데 있어 가장 중요한 3가지 과제입니다. DHL은 전체 현장의 91%에 가속화된 디지털화 기술을 배포하여 이러한 결과를 뒷받침하고 있습니다.

그러나 첨단 기술을 보유하는 것은 첫 번째 단계에 불과하다는 점을 명심해야 합니다. 고객을 유지하려면 3PL 공급업체는 이러한 기술을 구현하고 관리할 수 있는 전문 지식도 갖춰야 합니다. 기술 공급업체를 검토할 때는 서비스 수준 계약(SLA)에 영향을 미칠 수 있는 잦은 외부 기술 지원 없이도 팀에서 솔루션을 관리할 수 있는지 확인하세요.

데이터 가시성 중요성

3PL 공급업체들이 자동화 기술을 점점 더 많이 도입함에 따라 실시간으로 방대한 양의 고품질 데이터를 수집하고 있습니다. 한편, 업계에서는 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있는 통합된 데이터 소스를 찾고 있습니다. 실제로IBM 비즈니스 가치 연구소에서 수행한 연구에 따르면 공급망 경영진의 51%가 실시간 수요 변동성 대응을 향후 3년간 최우선 운영 과제로 꼽았습니다.

고급 분석과 결합된 풍부한 데이터는 물류 운영의 초석이 되고 있습니다. 빅데이터를 활용하고 인사이트를 발견하는 방향으로의 패러다임 전환을 통해 3PL 공급업체는 고객에게 중요한 서비스를 제공할 수 있습니다:

• 고객 주문 행동의 트렌드와 패턴 파악
• 비효율성 파악
• 주문 처리 워크플로 생산성 및 전략 최적화
• 더 빠른 의사 결정

준비되지 않은 상황에 대비하세요

러시아와 우크라이나의 전쟁과 미국의 무역 관세 인상으로 인해 전례 없는 정치적 변동성이 발생했습니다. 이로 인한 공급망 혼란에 대응하기 위해 기업들은 수입처를 다변화하고 니어쇼어링 및 온쇼어링 제조에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

이 전략을 위해서는 여러 지역에 창고를 보유해야 합니다. 제품 소싱의 불확실성을 고려할 때 소매업체와 도매업체는 직접 여러 임대를 체결하기보다는 3PL 공급업체에 상품 보관 및 유통을 아웃소싱하고 있습니다.
기업들은 상당한 초기 자본 투자나 위험 부담 없이 물류 운영을 보다 효과적으로 관리하기 위해 3PL을 활용하고 있습니다.

고객 계약 기간에만 의존하지 않고 고객의 요구를 충족하는 능력을 향상시키기 위해 3PL은 장기적인 비전과 전략적 민첩성을 바탕으로 서비스를 최적화해야 합니다. 고객 의존도를 줄이고 미래의 위험으로부터 보호하려면 특정 시점에 용량을 원활하게 확장할 수 있고 여러 고객사에 걸쳐 활용되어 비용을 분산할 수 있는 기술에 투자해야 합니다. 이러한 접근 방식을 통해 3PL은 수요 대응력을 확보하고, 비용 센터를 수익 센터로 전환하며, 회복탄력성에 대비할 수 있습니다.

지속 가능한 물류

지속 가능성은 모든 곳에서 화두가 되고 있으며 물류도 예외는 아닙니다. 실제로 다음과 같은 주요 3PL 제공업체는DHL 그리고DSV 2050년까지 탄소 순배출 제로를 달성하겠다고 약속했습니다. 이는 대기업뿐만이 아닙니다. 모든 규모의 3PL은 고객과 환경에 민감한 고객으로부터 친환경 관행에 대한 압박에 직면해 있습니다. 주요 탄소 배출 산업인 3PL은 환경 목표에 부합해야 합니다.

물류창고의 지속 가능성을 높이는 5가지 방법
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이를 위해 다음 사항에 투자하는 등 다양한 방법을 통해 달성할 수 있습니다.친환경 포장, 탄소 중립 배송 옵션, 배송 경로 최적화 및 에너지 효율적인 창고 솔루션 구현. 다행히도 이러한 노력은 환경 문제를 해결할 뿐만 아니라 에너지, 인건비, 부동산에서 상당한 비용 절감으로 이어져 궁극적으로 장기적인 운영 비용을 절감할 수 있습니다.