Tendances et axes stratégiques pour les prestataires de services logistiques tiers en 2025

Le besoin croissant d'externalisation

Selon une récente étude de lrapport d'analyse de l'industrie mondialeSelon les estimations, le marché des 3PL devrait connaître une croissance constante et atteindre 2 442,3 milliards de dollars d'ici 2032. Cette croissance est alimentée par plusieurs facteurs clés, dont les suivantsl'expansion du commerce électroniquequi représente aujourd'hui 70 % du portefeuille d'activités de nombreux fournisseurs de services logistiques. L'essor de la vente au détail omni-canal a également créé de nouveaux défis, tels quelogistique inverse. En réponse, de plus en plus de détaillants et de grossistes externalisent la logistique pour gérer la complexité croissante des commandes et atténuer les risques associés, comme l'ont soulignéLes points de vue de CBRE.

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Source : AutoStore
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En outre,la nécessité d'une logistique spécialisée dans la chaîne du froid est en augmentationLe marché de la santé publique est en pleine expansion, sous l'effet de la demande croissante de médicaments sensibles à la température et de la complexité des réglementations.Le marché des 3PL pharmaceutiques devrait presque doubler au cours de la prochaine décennie.La demande de produits thérapeutiques spécialisés et de médicaments personnalisés est à l'origine de cette évolution.

Les entreprises réévaluent de plus en plus leurs approches en faisant appel à des fournisseurs de services logistiques pour l'entreposage et l'infrastructure logistique. L'externalisation est également un moyen de réduire les dépenses d'investissement en transférant les coûts de la chaîne d'approvisionnement, qui sont souvent considérés comme un centre de coûts, vers les dépenses opérationnelles. Cependant, malgré les prévisions de croissance prometteuses, l'incertitude persistante en 2025 - influencée directement ou indirectement par des facteurs économiques et politiques - redéfinit les domaines d'intervention et les stratégies des fournisseurs de services logistiques.

Rôle de l'IA et de l'automatisation dans l'exécution des commandes 3PL

Alors que la demande de services 3PL augmente, la concurrence s'intensifie, poussant les fournisseurs 3PL à donner la priorité à l'optimisation des processus, à l'amélioration de l'efficacité et à la réduction des coûts par le biais de la technologie. L'adoption de l'intelligence artificielle (IA) et de l'automatisation dans des domaines tels que le suivi des stocks en temps réel, la préparation des commandes, le tri, la gestion des entrepôts basée sur les données et l'analyse prédictive n'est pas nouvelle.

"Lors de l'examen des fournisseurs de technologie, assurez-vous que les solutions peuvent être gérées par votre équipe sans assistance technique externe fréquente, ce qui pourrait avoir une incidence sur les accords de niveau de service (SLA)".

Responsable du marketing produit, AutoStore

Cependant, en 2025, il faut s'attendre à une adoption encore plus large, car ces technologies deviennent encore plus essentielles pour soutenir les entreprises 3PL. Ces technologies seront déployées à grande échelle à mesure que le secteur reconnaîtra leur valeur et comprendra mieux leur impact sur l'inflation, les coûts de durabilité et les pénuries de main-d'œuvre. Selon l'étudeRapport sur la chaîne d'approvisionnement 2025 de KencoCe sont les trois principaux défis qui ont un impact sur les résultats et qui déterminent les stratégies d'innovation 2025 des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Le déploiement par DHL de technologies de numérisation accélérée dans 91 % de ses sites confirme ces conclusions.

Mais il ne faut pas oublier que la possession de technologies avancées n'est qu'une première étape. Pour conserver leurs clients, les fournisseurs 3PL doivent également disposer de l'expertise nécessaire pour mettre en œuvre et gérer ces technologies. Lors de l'examen des fournisseurs de technologies, assurez-vous que les solutions peuvent être gérées par votre équipe sans assistance technique externe fréquente, ce qui pourrait avoir une incidence sur les accords de niveau de service (SLA).

La visibilité des données est importante

En adoptant de plus en plus la technologie de l'automatisation, les fournisseurs 3PL collectent une quantité massive de données de haute qualité, en temps réel. Parallèlement, le secteur est à la recherche d'une source unifiée de vérité pour permettre des décisions basées sur les données. En fait, selon lerecherche effectuée par l'IBM Institute for Business Value51 % des responsables de la chaîne d'approvisionnement considèrent que la réponse à la volatilité de la demande en temps réel est une priorité opérationnelle majeure pour les trois prochaines années.

La richesse des données, combinée à des analyses avancées, est en train de devenir la pierre angulaire des opérations logistiques. Ce changement de paradigme vers l'exploitation du big data et la découverte d'informations permet aux fournisseurs 3PL d'offrir des services cruciaux à leurs clients :

• Révéler les tendances et les modèles dans le comportement de commande des clients
• Identifier les inefficacités
• Optimiser la productivité et les stratégies de traitement des commandes
• Prendre des décisions plus rapidement

Se préparer à l'imprévu

La guerre russo-ukrainienne et l'augmentation des droits de douane américains ont créé une volatilité politique sans précédent. En réponse aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement qui en résultent, les entreprises diversifient leurs sources d'importation et s'intéressent davantage à la délocalisation proche et à la délocalisation de la fabrication.

Cette stratégie nécessite de disposer d'entrepôts sur plusieurs sites. Compte tenu de l'incertitude liée à l'approvisionnement en produits, les détaillants et les grossistes externalisent le stockage et la distribution des marchandises auprès de fournisseurs 3PL plutôt que de conclure eux-mêmes de multiples contrats de location.
Les entreprises s'appuient sur les 3PL pour gérer les opérations logistiques de manière plus efficace, sans investissement initial substantiel ni risque.

Pour améliorer leur capacité à répondre aux demandes des clients sans dépendre uniquement de la durée des contrats, les 3PL doivent optimiser leurs offres avec une vision à long terme et une agilité stratégique. La réduction de la dépendance vis-à-vis des clients et la protection contre les risques futurs peuvent être obtenues en investissant dans des technologies qui peuvent augmenter la capacité de manière transparente, à n'importe quel moment, et qui peuvent être utilisées par plusieurs clients pour répartir les coûts. Cette approche aide les 3PL à répondre à la demande, à transformer les centres de coûts en centres de profit et à se préparer à la résilience.

Logistique durable

Le développement durable est un sujet d'actualité partout, et la logistique ne fait pas exception. En fait, les principaux fournisseurs 3PL commeDHL etDSV se sont engagés à réduire à zéro leurs émissions de carbone d'ici à 2050. Les grands acteurs ne sont pas les seuls concernés. Les entreprises 3PL de toutes tailles sont confrontées à une pression croissante de la part de leurs clients et de leurs clients soucieux de l'environnement pour qu'ils adoptent des pratiques écologiques. En tant qu'industrie fortement émettrice de carbone, les 3PL doivent s'aligner sur leurs objectifs environnementaux.

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Cet objectif peut être atteint grâce à diverses mesures, notamment en investissant dans les domaines suivantsdes emballages écologiques, des options d'expédition neutres en carbone, l'optimisation des itinéraires de livraison et la mise en œuvre de solutions d'entreposage efficaces sur le plan énergétique.. Heureusement, ces efforts permettent non seulement de relever les défis environnementaux, mais aussi de réaliser d'importantes économies en termes d'énergie, de main-d'œuvre et de biens immobiliers, réduisant ainsi les coûts d'exploitation à long terme.