Benetton automatiza su almacén con AutoStore: triplica el almacenamiento y duplica la eficacia

Para satisfacer la creciente demanda en línea, Benetton adoptó el sistema AutoStore , triplicando la densidad de almacenamiento, duplicando la eficiencia, reduciendo los errores y agilizando las operaciones. Esto les permitió gestionar eficazmente pedidos B2C y B2B, mantener los niveles de personal y procesar 15.000 líneas de pedidos al día con mayor precisión.

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Acerca de Benetton

United Colors of BenettonUnited Colors of Benetton, una de las marcas emblemáticas del Grupo Benetton, es un nombre muy familiar en el mundo de la moda desde hace más de 50 años. Perfectamente conocida por su cadena de más de 4000 tiendas físicas en más de 80 países de todo el mundo, Benetton también diversificó sus actividades hacia el comercio electrónico en 2012 como parte de una estrategia para seguir siendo competitiva en un mercado minorista en plena transformación.

Hasta hace poco, los modelos tradicionales de almacenamiento y logística bastaban para satisfacer la creciente demanda en línea de Benetton. Pero los cambios en las preferencias de compra y la creciente gama de opciones de automatización convencieron a la dirección de que, para mantener satisfechos a los clientes, la empresa tendría que encontrar una forma de aumentar los tiempos de preparación de pedidos y la productividad.racionalizar el espacio de las instalaciones logísticas para hacer suoperaciones de picking más eficaz y flexible.

"Nos permite recibir pedidos hasta el último minuto y enviarlos el mismo día. Incluso si recibimos los pedidos una hora antes de la entrega del mensajero, podemos enviarlos el mismo día con el nuevo sistema".

Matteo Miele
Responsable de operaciones de almacén, Benetton

El reto: navegar por la transformación digital

Benetton alcanzó el éxito en la era anterior a que las compras en línea fueran siquiera una realidad, utilizando estrategias que la convirtieron en una de las marcas de moda más reconocibles del mercado. Pero, como señala Soldan Valentino, Jefe de Logística de Benetton, "el comercio electrónico era un concepto bastante desconocido hasta hace unos 7 u 8 años, pero más o menos en esa época empezamos a darnos cuenta de que las compras en línea debían estar en el centro de nuestro negocio minorista."

La primera década de experiencia de la empresa con el comercio electrónico conectó a una nueva generación de clientes con sus productos. Pero las deficiencias de los métodos logísticos convencionales les hicieron "ver en la automatización una ayuda indispensable para ofrecer servicio, rapidez, puntualidad y certidumbre a nuestros clientes", afirma Valentino.

Por qué Benetton eligió AutoStore

La elección del sistema AutoStore por parte de Benetton para sus operaciones logísticas y de almacenamiento se basó en factores clave que han mejorado notablemente la eficiencia operativa y la seguridad en el trabajo.

Adaptación perfecta a la infraestructura existente
Adaptación perfecta a la infraestructura existente<
La elección de AutoStore se debió a su perfecta integración en el edificio existente de Benetton. Esto eliminó la necesidad de grandes modificaciones o reubicaciones, convirtiéndola en una solución práctica y eficiente.

Flexibilidad y escalabilidad
‍Flexibilidad y escalabilidad
‍Una de las características más destacadas de AutoStore es su flexibilidad. Benetton apreció la capacidad del sistema para adaptarse sin necesidad de una planificación a diez años. Esto significa que pueden diseñar y ampliar el sistema en función de las necesidades inmediatas y futuras, lo que permite realizar ajustes en un entorno empresarial en rápida evolución.

"Una gran ventaja que tenemos es la reducción del tiempo de inactividad, en comparación con otras automatizaciones. El almacén siempre funciona".

Flavio Galasso
Director de Mantenimiento e Innovación, Benetton

Reducción del tiempo de inactividad y de las necesidades de mantenimiento
‍Reducción del tiempo de inactividad y las necesidades de mantenimiento
‍AutoStore reduce significativamente el tiempo de inactividad en comparación con los sistemas de automatización tradicionales. Su diseño permite retirar fácilmente los robots para su mantenimiento, lo que garantiza una productividad continua y menos interrupciones operativas.

Adaptabilidad a las necesidades específicas de Benetton
‍Adaptabilidad a las necesidades específicas de Benetton
‍El sistema se adaptó para satisfacer las necesidades operativas específicas de Benetton, en lugar de ser una solución genérica estándar. Esta adaptación a medida garantizó que el sistema estuviera en perfecta consonancia con el modelo de negocio y las estrategias operativas de Benetton.

Sostenibilidad y garantía de futuro
‍Sostenibilidad y garantía de futuro
‍En línea con los objetivos de sostenibilidad, AutoStore se adapta a la estructura existente de Benetton, reduciendo el impacto medioambiental de las nuevas construcciones. Su naturaleza escalable garantiza la adaptabilidad a las tendencias y necesidades empresariales futuras, proporcionando una solución sostenible para el crecimiento y la expansión.

La elección de AutoStore por parte de Benetton subraya un movimiento estratégico hacia operaciones logísticas eficientes, escalables y seguras. La flexibilidad y adaptabilidad del sistema, combinadas con las reducidas necesidades de espacio y manipulación, sitúan a Benetton en una posición favorable para afrontar con eficacia los retos logísticos actuales y futuros.

Ventajas clave logradas con AutoStore

La adopción por Benetton del sistema AutoStore supuso una transformación significativa de sus operaciones logísticas. Esta implantación estratégica aportó numerosas ventajas, tanto operativas como de eficiencia laboral.

Espacio excepcional y eficiencia operativa:

• Densidad de almacenamiento triplicada:Densidad de almacenamiento triplicada: El diseño eficiente del sistema permitió triplicar la capacidad de almacenamiento dentro de las instalaciones existentes, lo que eliminó la necesidad de trasladarse a otras más grandes.
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• Duplicación de la eficiencia operativa global:Duplicación de la eficiencia operativa global: AutoStore permitió aumentar en un 100% la eficiencia operativa, agilizando el proceso logístico.
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• Los pedidos realizados 1 hora antes de la hora límite siguen cumpliendo la entrega en el mismo día: Con «AutoStore», los pedidos realizados hasta una hora antes de la hora límite del servicio de mensajería se envían el mismo día.
• Reducción de la manipulación de mercancías en un 50%:La eficacia del sistema ha reducido a la mitad la necesidad de manipulación física de mercancías en comparación con el año anterior.
  
• Mayor precisión en los pedidos:Mayor precisión en los pedidos: La introducción de AutoStore ha supuesto un notable aumento de la precisión de los pedidos, lo que garantiza la satisfacción del cliente.
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• Capacidad para gestionar grandes volúmenes de pedidos: El sistema puede procesar hasta 15.000 líneas de pedido al día, gestionando eficazmente grandes volúmenes de pedidos.‍
• reducción de los tiempos muertos El sistema ha reducido casi a la mitad los tiempos muertos en el flujo intralogístico, mejorando la productividad.
• ‍Mejora del tiempo de inactividad del almacén:La capacidad de mantener las operaciones incluso durante el mantenimiento del robot garantiza una productividad continua.
• Diseño modular y sostenible:Diseño modular y sostenible: La capacidad de AutoStore para integrarse perfectamente en la infraestructura existente de Benetton y su naturaleza escalable se ajustan a los objetivos de sostenibilidad y los planes de crecimiento futuro de la empresa.
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• Flexibilidad para responder a demandas diversas:Flexibilidad para satisfacer demandas diversas: El sistema gestiona hábilmente ambos modelos de negocio, el enfocado al consumidor final o B2C y el dirigido a otras empresas o B2B, lo que demuestra su versatilidad.
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Formación del personal, seguridad y ergonomía:

• Niveles de personal sostenidos:Mantenimiento de la plantilla: A pesar de la actualización tecnológica, Benetton mantuvo el 100% de su plantilla actual, lo que demuestra la perfecta integración del sistema en la estructura de personal existente.
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• ‍Periodos de formación reducidos:Períodos de formación más cortos: El funcionamiento intuitivo de AutoStore permite formar más rápidamente al nuevo personal de Benetton, lo que reduce la curva de aprendizaje y el tiempo de inactividad operativa.
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• ‍Puestos de trabajo seguros y ergonómicos:Puestos de trabajo seguros y ergonómicos: El personal de almacén de Benetton ha experimentado de primera mano las ventajas en forma de puestos de trabajo ergonómicos y una mayor seguridad, ya que ahora no tienen que trabajar rodeados de equipos pesados o en grandes áreas de almacenamiento.
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La adopción de AutoStore por Benetton ha transformado significativamente sus operaciones logísticas, logrando notables mejoras en la utilización del espacio, la eficiencia operativa y la precisión en el procesamiento de pedidos. Esta implantación estratégica no solo ha aumentado la productividad, sino que también ha mantenido la satisfacción de los trabajadores, como demuestran la conservación de la plantilla y la mejora de las condiciones de trabajo.

En palabras de un portavoz de Benetton, "este sistema ya no envía al operador por los pasillos y almacenes para encontrar la mercancía en las estanterías, sino que simplemente se lo entrega todo en el Puerto". Esto subraya sucintamente la esencia del impacto de AutoStore: racionalizar los procesos y centrarse en la eficiencia y la comodidad del trabajador, estableciendo así un nuevo estándar en la gestión logística.

Cómo funciona el sistema

El sistema de almacén automatizado suministrado por AutoStore y puesto en funcionamiento a finales de 2022 consta de 53 Robots, 60,000 Binsy 12CarouselPorts. Normalmente se utilizan diez puertos para la preparación de pedidos y dos para la decantación, lo que permite al equipo de logística de Benetton manejar hasta 15.000 ubicaciones y procesar hasta 15.000 líneas de pedido de más de 60.000 referencias en dos turnos típicos. El sistema también permite al personal decantar mercancías para su recirculación al almacén.

La infraestructura de «AutoStore» se basa en software de gestión de almacenes de Dematic, que ofrece una visibilidad completa de todo el sistema, tanto del inventario como de las operaciones.

Cuando entró en funcionamiento a finales de 2022, el nuevo sistema AutoStore de Benetton vino a sumarse a la larga lista de innovaciones de una empresa que sigue marcando pautas.

Especificaciones del proyecto

Tipo de instalación: Terreno baldío (terreno existente)
SKU 60,000+
Rendimiento Hasta 15.000 líneas de pedido al día
Robots: 53 Robots
Puertos 12 CarouselPorts
Bins: 60,000 Bins
Socio Dematic

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