Tendencias y áreas de interés estratégico para los proveedores de servicios logísticos a terceros en 2025

La creciente necesidad de externalización

Según un recienteinforme de análisis de la industria mundialSegún las previsiones, el mercado de los 3PL experimentará un crecimiento constante, con estimaciones que apuntan a que alcanzará los 2.442.300 millones de dólares en 2032. Este crecimiento se ve impulsado por varios factores clave, como laexpansión del comercio electrónicoque representa ya el 70% de la cartera de negocio de muchos 3PL. El auge del comercio minorista omnicanal también ha creado nuevos retos, comologística inversa. En respuesta, cada vez más minoristas y mayoristas subcontratan la logística para gestionar la creciente complejidad de los requisitos de los pedidos y mitigar el riesgo asociado, como destacaopiniones de CBRE.

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‍ Optimizar la logística inversa: 5 estrategias clave AutoStore
De AutoStore
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Además,la necesidad de una logística especializada de la cadena de frío ha ido en aumento, impulsado por la creciente demanda de medicamentos sensibles a la temperatura y la complejidad de la normativa.Se prevé que el mercado farmacéutico 3PL casi se duplique en la próxima décadadebido principalmente a la demanda de especialidades terapéuticas y medicamentos personalizados.

Las empresas se replantean cada vez más sus planteamientos confiando en los proveedores 3PL para el espacio de almacenamiento y la infraestructura logística. La externalización es también una forma de reducir los gastos de capital al pasar los costes de la cadena de suministro, que a menudo se consideran un centro de costes, a gastos operativos. Pero a pesar de las prometedoras previsiones de crecimiento, la continua incertidumbre en 2025 -influida directa o indirectamente por factores económicos y políticos- está redefiniendo las áreas de interés y las estrategias de los 3PL.

El papel de la IA y la automatización en el cumplimiento 3PL

A medida que crece la demanda de servicios 3PL, se intensifica la competencia, lo que empuja a los proveedores 3PL a priorizar la optimización de procesos, la mejora de la eficiencia y la reducción de costes a través de la tecnología. La adopción de la inteligencia artificial (IA) y la automatización en áreas como el seguimiento de inventarios en tiempo real, la preparación de pedidos, la clasificación, la gestión de almacenes basada en datos y el análisis predictivo no es algo nuevo.

"Al examinar a los proveedores de tecnología, asegúrese de que las soluciones pueden ser gestionadas por su equipo sin necesidad de asistencia técnica externa frecuente, lo que podría afectar potencialmente a los acuerdos de nivel de servicio (SLA)."

Director de Marketing de Producto, AutoStore

Sin embargo, en 2025, se espera ver una adopción aún más amplia a medida que estas tecnologías se vuelvan aún más esenciales para sostener los negocios 3PL. Estas tecnologías se desplegarán a gran escala a medida que el sector reconozca su valor y comprenda mejor su impacto en la inflación, los costes de sostenibilidad y la escasez de mano de obra. SegúnInforme Kenco 2025 sobre la cadena de suministroEstos son los tres principales retos que afectan a los resultados finales e impulsan las estrategias de innovación de los directivos de la cadena de suministro para 2025. El despliegue por parte de DHL de tecnologías de digitalización acelerada en el 91% de sus centros respalda estas conclusiones.

Pero tenga en cuenta que disponer de tecnologías avanzadas es sólo el primer paso. Para retener a los clientes, los proveedores 3PL también deben tener la experiencia necesaria para implantar y gestionar estas tecnologías. Al examinar a los proveedores de tecnología, asegúrese de que las soluciones puedan ser gestionadas por su equipo sin necesidad de asistencia técnica externa frecuente, lo que podría afectar a los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

La visibilidad de los datos es importante

A medida que los proveedores 3PL adoptan cada vez más la tecnología de automatización, recopilan una enorme cantidad de datos de alta calidad, en tiempo real. Mientras tanto, el sector busca una fuente de información unificada que permita tomar decisiones basadas en datos. De hecho, según elinvestigación realizada por el IBM Institute for Business ValueEl 51% de los directivos de la cadena de suministro considera que responder a la volatilidad de la demanda en tiempo real es una de las principales prioridades operativas para los próximos tres años.

La riqueza de los datos, combinada con la analítica avanzada, se está convirtiendo en la piedra angular de las operaciones logísticas. Este cambio de paradigma hacia el aprovechamiento de los macrodatos y la obtención de información permite a los proveedores 3PL prestar servicios cruciales a sus clientes:

• Revelar tendencias y patrones en el comportamiento de los pedidos de los clientes
• Identificar ineficiencias
• Optimizar la productividad y las estrategias del flujo de trabajo de cumplimiento
• Decisiones más rápidas

Prepárese para los que no están preparados

La guerra ruso-ucraniana y el aumento de los aranceles comerciales estadounidenses han creado una volatilidad política sin precedentes. En respuesta a las consiguientes interrupciones de la cadena de suministro, las empresas están diversificando sus fuentes de importación y considerando más la fabricación nearshoring y onshoring.

Esta estrategia requiere disponer de almacenes en múltiples ubicaciones. Dada la incertidumbre en el aprovisionamiento de productos, minoristas y mayoristas están subcontratando el almacenamiento y la distribución de mercancías a proveedores 3PL en lugar de suscribir ellos mismos múltiples contratos de arrendamiento.
Las empresas se apoyan en los 3PL para gestionar las operaciones logísticas con mayor eficacia, sin necesidad de realizar importantes inversiones de capital ni asumir riesgos.

Para mejorar su capacidad de satisfacer las demandas de los clientes sin depender únicamente de la duración de sus contratos, los 3PL deben optimizar sus ofertas con una visión a largo plazo y agilidad estratégica. La reducción de la dependencia del cliente y la protección frente a riesgos futuros pueden lograrse invirtiendo en tecnologías que permitan aumentar la capacidad sin problemas, en cualquier momento, y que puedan utilizarse en varios clientes para repartir los costes. Este enfoque ayuda a los 3PL a garantizar la capacidad de respuesta a la demanda, transformar los centros de costes en centros de beneficios y prepararse para la resiliencia.

Logística sostenible

La sostenibilidad es un tema candente en todas partes, y la logística no es una excepción. De hecho, los principales proveedores 3PL, comoDHL yDSV se han comprometido a reducir a cero sus emisiones netas de carbono de aquí a 2050. No se trata sólo de las grandes empresas. Los 3PL de todos los tamaños se enfrentan a una presión cada vez mayor de los clientes y de sus clientes concienciados con el medio ambiente para que adopten prácticas ecológicas. Como uno de los principales sectores emisores de carbono, los 3PL deben alinearse con sus objetivos medioambientales.

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Esto puede lograrse de las siguientes maneras:embalajes ecológicos, opciones de envío neutras en carbono, optimización de las rutas de entrega y aplicación de soluciones de almacén eficientes desde el punto de vista energético.. Afortunadamente, estos esfuerzos no sólo abordan los retos medioambientales, sino que también suponen un importante ahorro de costes en energía, mano de obra e inmuebles, lo que en última instancia reduce los costes de explotación a largo plazo.