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스포츠웨어 공급업체 Direct Soccer가 오토스토어를 통해 변화하는 시장 환경에서 수요 증가에 적응한 비결을 알아보세요.
출처: Element Logic
스포츠웨어 공급업체를 떠난 고객 기반 변화 다이렉트 축구 수요를 충족하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그래서 그들은 창고 자동화 팬데믹 이후 시장에서 경쟁력을 유지하기 위한 도구에 대해 알아보세요.
스코틀랜드 던디(Dundee)에 본사를 둔 Direct Soccer는 항상 새로운 혁신으로 역사를 새롭게 써온 영국 최고의 축구복 업체 중 하나입니다. 스포츠웨어 판매에 자체 인쇄 및 자수 서비스를 결합하여 프로 및 아마추어 축구 클럽과 개인 구매자 사이에서 충성도 높은 고객층을 확보할 수 있었습니다.
이 회사는 최근까지 새로운 기술 트렌드와 변화하는 고객 니즈에 적응하면서 상당한 경쟁 우위를 유지하고 있었습니다. Direct Soccer는 편리한 올인원 서비스 외에도 영국 스포츠웨어 업체 최초로 개인 맞춤형 온라인 주문을 받기도 했습니다.
하지만 코로나19로 인해 주요 고객들의 수요가 감소하자 Direct Soccer는 경쟁력을 유지하기 위해 변화에 적응해야 한다는 사실을 깨달았습니다. 솔루션을 찾던 중, 원하는 모든 성능을 제공하는 자동창고 시스템에 주목하게 되었습니다. 자동화된 창고 시스템.
출처: Element Logic
당면과제
Direct Soccer의 사업이 크게 번창하면서, 회사를 운영하는 브라이스 깁슨과 조이스 깁슨 부부는 2019년에 기존의 물류창고 면적을 세 배로 확장하였습니다. 창고를 확장하려는 결정 자체는 적절하였으나, 시기가 좋지 않았습니다.
회사의 오너인 브라이스 깁슨은 다음과 같이 회상합니다: "Direct Soccer의 온라인 비즈니스는 프로 축구 클럽과 개인 소비자 모두에게 서비스를 제공하고 있는데, 코로나19 초기의 봉쇄 기간 동안 클럽 측의 주문이 끊기면서 마케팅의 초점을 개인 구매자로 전환했습니다. '안전하게 집에서 계속 연습하세요'라는 슬로건을 내걸고 Direct Soccer의 자매 사이트인 Express Football Kits를 통해 개인 소비자 시장에 더 많은 레저 의류 제품을 공급하기 시작했습니다. 이 사이트는 일부 제한적인 개인 맞춤형 서비스와 함께 익일 배송 서비스를 제공하며 빠르게 성장했습니다."
이 새로운 전략은 다이렉트 사커가 팬데믹으로 인한 경제적 불확실성을 극복하는 데 도움이 되었지만, 기존 창고 시스템은 신속한 처리에 적합하지 않았습니다. 주문 풀필먼트 및 개인별 구매 선호도.
깁슨 부부는 YouTube에서 창고 자동화 솔루션을 검색하던 중 오토스토어를 발견했습니다. 오토스토어야말로 변화하는 고객층에 맞춰 굳건한 관계를 유지하고 사업 방향을 전환하는 데 필요한 솔루션이라는 사실을 금방 느낄 수 있었습니다.
출처: Element Logic
오토스토어 시스템의 이점
Direct Soccer는 오토스토어가 회사의 가장 시급한 요구사항을 충족하는 것은 물론, 그 이상의 성능을 제공하리라는 사실을 금방 알 수 있었습니다.
"오토스토어 시스템 덕분에 주문 처리량이 시간당 평균 40건으로 증가하였는데, 이는 이전의 목표였던 시간당 10건에 비해 4배 가량 증가한 수치입니다."
브라이스 깁슨(Bryce Gibson)
Direct Soccer 오너
우선, 《AutoStore》이 그리드 시스템와 함께 스토리지 빈 우선, 오토스토어는 재고 보관용 빈을 수직으로 쌓아 올리는 그리드 시스템을 기반으로 하기 때문에 다른 창고 자동화 솔루션에 비해 가용한 창고 공간을 훨씬 더 효율적으로 사용할 수 있습니다. 실제로 오토스토어 시스템은 기존의 물류창고 기술에 비해 최대 4배 더 많은 보관 용량과 10배 더 높은 성능을 제공합니다.
또한 AutoStore 시스템의 모듈식 설계 를 사용하면 필요에 따라 주문 처리 작업을 확장하거나 축소할 수 있으며, 이는 이커머스 비즈니스에 매우 중요한 품질입니다. 피크 수요 기간. 결국, 오류를 줄이고 시스템 응답 속도를 높임으로써 AutoStore는 회사의 목표인 리드 타임 처리량을 늘릴 수 있습니다.
"(오토스토어의) 영국 영업팀에 연락했는데 바로 다음 날 연락이 왔습니다. 영국 영업팀은 당사의 요구사항과 환경을 평가하였으며, 저희는 1~2주 후에 노르웨이로 가서 오토스토어 솔루션이 실제로 작동하는 모습을 눈으로 직접 확인하였습니다. 시스템이 얼마나 간단한지, 그리고 현재의 창고 관리 시스템과 얼마나 원활하게 통합할 수 있는지에 대해 깊은 인상을 받았습니다."
브라이스 깁슨(Bryce Gibson)
Direct Soccer 오너
오토스토어 솔루션은 설치 과정도 매우 신속하게 이루어졌습니다. 계약 체결 후 16주 만에 새로운 자동창고 시스템의 설치가 완료되었으며, 2020년 크리스마스에 맞춰 모든 준비가 완료되었습니다.
새롭게 설치한 오토스토어 시스템은 즉시 그 진가를 드러냈습니다. "더 이상 여러 명의 작업자가 주문을 처리할 필요가 없으며, 한 명의 작업자가 전체 프로세스를 설정할 수 있습니다. 이제 재고가 있는 주문은 100% 익일 배송으로 처리하고 있습니다."라고 조이스 깁슨은 설명합니다. 실제로 오토스토어 시스템의 놀라운 주문 처리량 덕분에 시간당 40건의 주문 상품을 발송할 수 있게 되었으며, 이는 이전의 목표였던 시간당 10건에 비해 4배 가량 증가한 수치입니다.
또한, 운영 첫 해에 Direct Soccer는 바닥 공간, 인력, 그리고 에너지. 게다가 간소화된 ‘AutoStore’ 솔루션을 도입함으로써 Direct Soccer는 직원 2명을 추가로 채용할 필요가 없어졌으며, 이는 코로나19 이후 시장으로 사업을 확장해 나가는 과정에서 비용 절감에 기여했습니다.
출처: Element Logic
시스템 작동 방식
AutoStore 시스템은 모듈식이며 사용자 정의가 용이한 알루미늄 레일 그리드를 기반으로 구성되어 있으며, 이 레일을 따라 로봇 이동하여 세로 열로 쌓인 보관함에서 항목을 검색, 정렬, 추적할 수 있습니다.
그리드는 상호 교환이 가능한 17개의 표준 구성요소를 사용하여 모든 규모와 구조의 시설에 맞게 맞춤 제작이 가능합니다. 따라서 창고 공간이 제한적이거나 공간을 확보하기 까다로운 기업이라면 오토스토어의 자동창고 솔루션을 가장 우선적으로 고려해야 합니다.
다이렉트 사커의 새로운 시스템은 7대의 로봇과 8,000개의 쓰레기통으로 구성되어 있으며, 약 210m2(2,260ft2)의 공간을 차지하여 사용 가능한 바닥 면적의 1/4도 안 되고, 수동 전용 시스템에서 필요한 1,133m2(12,196ft2)의 1/5에도 미치지 못합니다. 또한 다음 두 가지도 포함됩니다. ConveyorPorts 그리고 하나 CarouselPort에서 대부분의 피킹이 이루어집니다. 향후에는 16,000개의 빈을 수용할 수 있도록 시스템을 확장할 계획입니다.
완전 자동화된 다이렉트 사커 창고는 다음을 수행할 수 있습니다. 24/7 operation로봇은 정규 업무 시간 이후에도 주문을 계속 처리하기 위해 정기적으로 재충전합니다. "매일 저녁 5~6시가 되면 로봇이 다음 날 아침 출근할 준비를 하는 소리를 들으면 흥분됩니다."라고 브라이스는 말합니다. "다른 사람들이 모두 집에 가는 동안에도 로봇이 계속 작동한다는 사실을 알면 정말 안심이 됩니다."