Eroski incrementa la eficiencia de preparación de pedidos cinco veces con AutoStore

"Estamos muy satisfechos con la implementación de AutoStore en nuestro centro de distribución de Son Morro. Ha sido un cambio revolucionario y un gran avance para Eroski, permitiéndonos mejorar la eficiencia en la distribución y la precisión en la preparación de pedidos."

 

Alfredo Herraez
Director General de Eroski Baleares

Eroski, uno de los principalesminoristas de alimentaciónEroski, uno de los mayores minoristas de alimentación en España, opera más de 1,600 establecimientos en todo el país y emplea a más de 29,000 trabajadores. Con ambiciosos planes de expansión, la empresa se enfrentaba a la necesidad de mejorar sus operaciones de distribución para satisfacer la creciente demanda de los clientes y mantener su ventaja competitiva en el sector de supermercados.

La empresa instaló un sistema de automatización de almacenes de AutoStore, basado en la tecnología Smartlog, para hacer frente a los retos relacionados con la gestión de pedidos y espacio de almacenamiento en su centro de distribución de comestibles de Son Morro, en Mallorca. El resultado es una mayor precisión en los pedidos, menores plazos de entrega y un mejor aprovechamiento del espacio en toda su red de tiendas.

El Desafío: Superar las Limitaciones de las Operaciones Manuales

Eroski experimentó varios retos operativos que repercutieron enEficiencia y la calidad del servicio:

• Creciente demanda y complejidad de la cadena de suministroLos procesos manuales eran ineficientes y laboriosos, e incapaces de mantener el ritmo al que aumentaba la demanda.cumplimiento.
• ‍Capacidad de almacenamiento limitadaCapacidad de almacenamiento limitada: La necesidad de almacenar una gran cantidad de productos de alimentación chocaba con las limitaciones de espacio, lo que hacía difícil gestionar el inventario sin incurrir en costosas ampliaciones de instalaciones.
• Recogida y preparación de pedidos ineficaces: Los métodos de picking tradicionales ralentizaban la ejecución y aumentaban los costes laborales. ‍
• Reducción de la productividadReducción de la productividad: El personal tenía que recorrer largas distancias para recoger los artículos, lo que generaba fatiga y disminuía la productividad.
• Embalaje y preparación de pedidos imprecisosErrores en la preparación y el empaquetado de pedidos: La gestión manual de los pedidos provocaba errores que afectaban la satisfacción del cliente y aumentaban las quejas.
• Retrasos en la entregaRetrasos en las entregas: Los tiempos de procesamiento de pedidos eran demasiado largos, dificultando el cumplimiento de la demanda de supermercados y consumidores.

Eroski recurrió a AutoStore en busca de un sistema que le permitiera a la empresa adaptarse a los retos futuros Crecimientoy las fluctuaciones de la demanda sin interrupciones operativas.

La Solución: Sistema de Almacén Automatizado

El sistema «AutoStore» de Eroski utiliza un robot automatizado Grid para agilizar las operaciones de almacén. El flujo de trabajo automatizado garantiza la precisión, rapidez y eficacia en el procesamiento de pedidos. Entre sus principales características se incluyen:

• Un grid compacto de 900 m2 que contiene 21,275 Bins, cada uno de 330 mm de altura.
• 36 Robots de almacenamiento y recuperación, que se desplazan a alta velocidad por el grid para recoger más de 4,000 productos referenciados.
• Estaciones de trabajo ergonómicas con 7 CarouselPorts: 3 para picking y 4 para reposición. Mesas elevadoras ajustables mejoran la comodidad del operador.
• Integración fluida con el sistema de gestión de almacenes (WMS): El software Galys proporciona gestión y seguimiento del inventario en tiempo real.

"Los beneficios que hemos obtenido son un gran aumento en la productividad y una gran mejora en la ergonomía, no solo para los operadores que trabajan en automatización, sino también para aquellos que trabajan en el almacén tradicional."

 

Salvador Pérez
Responsable de Suministros, Eroski

La automatización del almacén reduce las necesidades de espacio en un 25 % y aumenta la eficiencia en un 400 %

Beneficios Clave: Mayor Velocidad en los Pedidos y Mejor Servicio al Cliente

La implementación de «AutoStore» en Eroski ha generado resultados cuantificables Beneficiosen un cumplimiento de pedidos más rápido y preciso y un mejor servicio a tiendas y clientes.

• Agilización de la tramitación de pedidosFlujo de pedidos optimizado: AutoStore ha generado un aumento del 400 % en la eficiencia y precisión del picking.
• Almacenamiento compacto: El almacenamiento de alta densidad deAutoStore ocupa un 25 % menos de espacio. ‍
• Visibilidad precisa de las existenciasVisibilidad precisa del inventario: AutoStore se integra con el WMS Galys de Smartlog para ofrecer seguimiento en tiempo real y mejorar el control de inventario.
• Mejor ergonomía
• Escalabilidad y adaptabilidadEscalabilidad y adaptabilidad: Su diseño modular permite expansiones sin interrupciones operativas.
• Clientes satisfechosClientes más satisfechos: La rapidez y precisión en el cumplimiento de pedidos han mejorado los niveles de servicio.

36 Robots de almacenamiento y recuperación, que se desplazan a alta velocidad por el grid para recoger más de 4,000 productos referenciados.

Mejor Servicio a un Menor Costo

Eroski, la primera cadena española de supermercados en utilizar un sistema de almacenamiento y recuperación automatizado (AutoStore), demuestra cómo la automatización de los almacenes puede transformar la distribución alimentaria. El nuevo sistema de Son Morro abastece a las tiendas con mayor rapidez y precisiónEroski, el primer minorista de alimentación en España en utilizar AutoStore, demuestra cómo la automatización de almacenes puede transformar la distribución de alimentos. El nuevo sistema en Son Morro permite atender a las tiendas de manera más rápida y precisa, ocupando menos espacio. Como explica Alfredo Herraez, Director General de Eroski Baleares: "Estamos reduciendo los plazos de entrega y hemos optimizado el uso del espacio, permitiéndonos gestionar un mayor volumen de productos sin necesidad de ampliar nuestras instalaciones. Esta inversión refleja nuestra visión y determinación para convertir a Eroski en una empresa más eficiente y moderna, centrada en las necesidades de clientes y empleados."

Especificaciones del Proyecto

• Tipo de instalación: Greenfield
• Robots: 36 AutoStore Robots
• Estaciones de trabajo (puertos) 7 CarouselPorts
• Bins: 21,275 Bins
• SGA Galys
• Tecnología integrada: Puertos transportadores, sistemas de recuperación de energía
• Socio de ejecución: Smartlog