Die Wettbewerbslandschaft in der Kontraktlogistik 2024 und darüber hinaus

In einer Ära des ständigen Wandels und der sich wandelnden Verbrauchererwartungen ist der Bereich der Logistik komplexer und anspruchsvoller geworden als je zuvor. In dieser schnelllebigen Landschaft,Logistik-Dienstleistungen (3PL) Anbieter spielen eine immer wichtigere Rolle, indem sie Unternehmen bei der Rationalisierung ihrer Lieferketten und der Bewältigung operativer Herausforderungen unterstützen.

Das Jahr 2024 steht kurz bevor. Um sich auf bevorstehende Veränderungen vorzubereiten, ist es wichtig, dass Sie die Kontaktlogistik in ihrer jetzigen Form gut kennen und wissen, wohin sich die Branche in den kommenden Monaten entwickeln wird. Im Folgenden werden wir uns mit den Branchentrends, den transformativen Technologien, der Marktdynamik und den sich verändernden Kundenanforderungen befassen, die die Arbeitsweise von Logistikdienstleistern in den kommenden Jahren prägen werden.

Ganz gleich, ob Sie als Logistikdienstleister nun auf der Suche nach strategischen Einblicken von oben oder nach Erkenntnissen aus der Praxis sind – dieser Beitrag ist für Sie gedacht. Legen wir also los.

Herausforderungen für die Kontraktlogistik in naher Zukunft

Die 3PL-Branche ist zu einem festen Bestandteil dermoderne LieferkettenSie erleichtert den Warenverkehr und erbringt Mehrwertdienste für Unternehmen in verschiedenen Sektoren. Ab 2023 befindet sich die Branche an einem kritischen Punkt, an dem sie sich sowohl anhaltenden Herausforderungen als auch neuen Chancen gegenübersieht.

Eine Reihe von Problemen lässt sich nur durch langfristige Strategien und veränderte Marktbedingungen lösen. Das gilt insbesondere im Hinblick auf die nur begrenzt zur Verfügung stehenden Lagerimmobilien. Hier erfahren Sie, was Sie 2024 und in den folgenden Jahren erwarten können.

1. Arbeitskräftemangel und Mitarbeiterbindung

Eine der größten Herausforderungen, die auch 2022 noch besteht, ist der anhaltende Mangel an Arbeitskräften. Jüngste Untersuchungen zeigen, dassdie Arbeitskosten machten mehr als 40% der gesamten Betriebskosten aus for 59% of 3PL providers and 25–39% of costs for a third of the respondents. As a result, labor is placing significant pressure on profit margins.

In einer Wirtschaft, die von anhaltenden Störungen geprägt ist, hat sich die Suche nach Arbeitskräften, deren Bindung an das Unternehmen und deren Ausbildung als ein wichtiges Thema für die70% der Logistikanbieterund ist damit nach der begrenzten Lagerkapazität die zweitgrößte Sorge der befragten Anbieter. In derselben Umfrage gaben 79 % der Befragten an, dass sie über steigende Arbeitskosten besorgt sind.

Zu den steigenden Arbeitskosten trägt auch der Druck bei, der durch größere Unternehmen wie Amazon entsteht. Letzteres hat vor Kurzem den Einstiegslohn pro Stunde für Lagermitarbeitende auf 19 Dollar erhöht. Angesichts des Arbeitskräftemangels und der daraus resultierenden Lohnerhöhungen auf breiter Front haben Logistikdienstleister Schwierigkeiten, die von ihnen benötigten Mitarbeitenden anzuheuern und auch zu halten.

Die Lösung

Als Reaktion auf den Nachfrageschub gibt es eine wachsende Zahl von3PLs reagieren darauf mit Automatisierung, die es ihnen ermöglicht, ihre Abläufe effizient zu skalieren, Fehler zu minimieren und Betriebskosten zu senken.

Zum Beispiel Yusen Logistics, ein japanisches Unternehmen, das das System „AutoStore“ einsetzt, seinen Personalbestand um 60 % reduziert nach der Einführung eines automatisierten Lagersystems. Darüber hinaus können automatisierte Lösungen wie das „AutoStore“-System die Personalkosten senken und gleichzeitig die Leistung steigern, indem sie das Zehnfachewie es bei dem 3PL-Anbieter Geodis der Fall war.

2. Platzbeschränkungen im Lager

Der E-Commerce-Boom hat weltweit wesentlich zur wirtschaftlichen Erholung nach der COVID-19-Pandemie beigetragen. Gleichzeitig hat er aber auch die Immobilienkosten in die Höhe getrieben. Schließlich konkurrieren Logistikanbieter auf allen Ebenen um die verfügbaren Lagerflächen, die aktuell in lukrativen Märkten wie Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten so knapp sind wie noch nie zuvor.Deutschland, das Vereinigte Königreichunddie Vereinigten Staaten.

Providers already struggling with slim profit margins consequently have fewer options when it comes to larger or better-equipped premises, making more efficient use of existing space a critical factor in overcoming current industry-wide issues. Currently, fast 40% der Lagerhäuser im 3PL-Sektor sind zu 90-99 % ausgelastet, und die Zahl der 3PL-Lager, die zu mehr als 100 % ausgelastet sind, ist auf 20 % gestiegen. Dies stellt eine große Herausforderung für 3PLs dar, um der steigenden Kundennachfrage und den steigenden Lagerbeständen gerecht zu werden.

Die Lösung

AutomatisierungAutomatisierung hilft, die Raumnutzung in Lagern zu optimieren. Automatische Systeme können den horizontalen und den vertikalen Raum effektiv nutzen, die Lagerkapazitäten maximieren und so dafür sorgen, dass kein Umzug an einen neuen Standort notwendig ist.

Zum Beispiel,Zeek-Logistik, ein in den USA ansässiges 3PL- und E-Commerce-Fulfillment-Unternehmen, ist eines von vielen, die mit einem schrumpfenden Angebot an verfügbaren Lagerflächen zu kämpfen hatten. Durch die Einführung der Lösung „AutoStore“ konnte das Unternehmen nicht nur in seinen bestehenden Räumlichkeiten bleiben, sondern auch AutoStore System beanspruchte schließlich nur noch 30-40 % der Fläche, die zuvor von Regalanlagen belegt war, und machte so große Flächen im Lager frei.

Niederländisches 3PL-UnternehmenActive Ants erzielten durch die Automatisierung mit „AutoStore“ eine noch deutlichere Steigerung der Raumeffizienz; sie erreichten eine Erhöhung der Lagerkapazität um 75 %. Darüber hinaus ermöglicht der modulare Aufbau AutoStore hochgradig anpassbar an die Bedürfnisse der NutzerDadurch haben sie die Möglichkeit, ihre automatisierten Systeme so effizient und schnell wie möglich zu erweitern oder zu ändern, ohne die Lagerfläche zu vergrößern.

3. Falling Profit Margins, Rising Fulfillment Costs

As the global market becomes more saturated with 3PL providers, the intensity of competition has heightened, putting pressure on profit margins industry-wide. Adding to this are the rising costs of labor, real estate, and fuel.

Most notably, labor costs have been steadily rising in recent quarters, posing a significant challenge for profit margins in the industry, along with rising real estate costs and limited warehousing space. In addition, rising fuel costs have had a substantial impact on transportation operations, and the volatility of global oil prices directly affects profitability for logistics providers who offer last-mile transportation solutions.

Die Lösung

Einer der Hauptgründe für den Anstieg der Abwicklungskosten ist die zunehmende Komplexität derAuftragsabwicklung Operationen. Da sich die Erwartungen der Verbraucher weiterentwickeln, steigt die Nachfrage nach maßgeschneiderten Lösungen, kürzeren Lieferzeiten und verbesserter Auftragstransparenz.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, müssen 3PL-Anbieter in die Automatisierung und in technische Systeme investieren, wie z. B.Lagerverwaltungssysteme (WMS):, Auftragsverwaltungssysteme. Automatisierte Technologien sind besonders wichtig: Lösungen wie das „AutoStore“-System und automatisierte Kommissionier- und Sortieranlagen bieten Geschwindigkeit, EffizienzundSkalierbarkeit.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Lagern, die für ältere Logistikmodelle ausgelegt sind, können Anlagen mit dem AutoStore System die Geschwindigkeit schnell erhöhen, um den Anforderungen an die Bearbeitung und das Fulfillment von Aufträgen gerecht zu werden. Folglich können Unternehmen die Kapazität erhöhen oder verringern, um die Kunden zufriedenzustellen, ohne dass hohe Kosten für zusätzliche Ausrüstung oder Personal anfallen.

Darüber hinaus kann das AutoStore System an Lagerhäuser unterschiedlichster Größe und Konfiguration angepasst werden. Das ermöglicht eine effektivere Nutzung des vorhandenen Raums und verringert somit die Notwendigkeit von Investitionen in teure neue Anlagen. Ein wesentliches Merkmal von Lagerautomatisierungslösungen wie AutoStore ist schließlich die Fähigkeit, plötzliche Spitzen bei Nachfrage und Aufträgen aufzufangen. Dadurch sind die Benutzenden in der Lage, sehr lukrative Perioden mit minimaler Vorankündigung zu nutzen und der Konkurrenz beim Generieren von Gewinnen einen Schritt voraus zu sein.plötzliche Nachfragespitzen und Auftragsschwankungen auffangenDadurch können die Nutzer die Zeiträume mit hohen Gewinnen mit minimaler Vorankündigung nutzen und vor der Konkurrenz Gewinne erzielen.

Nehmen wir das 3PL-Unternehmen Prime Cargo als Beispiel. Nach der Installation der Lagerautomatisierungslösung „AutoStore“ hat Prime Cargo Verdoppelung der täglichen Auftragsbearbeitungskapazität im Vergleich zu ihrem vorherigen manuellen Lager. Was die Geschwindigkeit betrifft, so konnte ColliCare Logistics die Zeitspanne verkürzen, in der 80 % der IKEA-Kunden mit der Lieferung ihrer Bestellungen rechnen konntenvon durchschnittlich drei bis sieben Tagen auf nur zwei.

4. Druck durch den Wettbewerb

Die wachsende Zahl von Logistikdienstleistern am Markt hat den Wettbewerb verschärft. Das hat dazu geführt, dass immer mehr Fokus auf Differenzierung und Spezialisierung gelegt wird. Die Anbieter sind bestrebt, ein einzigartiges Wertangebot zu bieten und sich eine eigene Nische zu schaffen. Das führt zu einer Diversifizierung von Dienstleistungen wie automatischem Picking, automatischem Verpacken, automatischer Anpassung und automatischer Bestandsverwaltung.

Darüber hinaus hat der Wettbewerb zu einer stärkeren Konzentration auf die Kundenerfahrung und -zufriedenheit geführt. Um Kunden zu gewinnen und zu binden, investieren 3PL-Anbieter stark in Technologie, Prozessverbesserungen undSysteme für Transparenz in der LieferketteDiese Betonung der Kundenzentrierung hat dazu geführt, dass zur Entwicklung ausgeklügelter Tracking-Systeme, Echtzeit-Updates und verbesserter Kommunikationskanäle geführt....

Ziel ist es, umfassende Lösungen anzubieten, die den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden gerecht werden. Dabei setzt eine immer größere Zahl von Kunden mehr Vertrauen in Logistikanbieter, die in die neuesten fortschrittlichen Technologien investiert haben. Somit kann Automatisierung die Erwartungen der Kunden erfüllen und gleichzeitig die Wettbewerbsfähigkeit von Logistikdienstleistern auf dem Markt erhöhen.

Moreover, increasing competition has put downward pressure on pricing structures and profit margins. Providers are engaged in pricing wars as they vie for contracts, leading to narrower margins and price sensitivity within the industry. This heightened competition has made it imperative for 3PL firms to optimize their streamline processes, seek ways to enhance efficiency without compromising service quality, and reduce operating costs.

Diese führenden Trends kann die Kontraktlogistik 2024 und darüber hinaus erwarten

Die Kontraktlogistik wird 2024 und auch darüber hinaus gleich durch mehrere zentrale Trends geprägt. Diese Trends zeigen eine sich wandelnde Landschaft, die von einer sich verändernden Marktdynamik und sich wandelnden Kundenerwartungen angetrieben wird. Im Folgenden wollen wir uns vier wichtige Trends einmal näher ansehen, um ihre Auswirkungen auf die Branche zu verstehen.

Outsourcing aus der E-Commerce-Branche

Der E-Commerce-Sektor hat in den letzten Jahren ein bemerkenswertes Wachstum erlebt, das durch das veränderte Verbraucherverhalten während der Pandemie noch beschleunigt wurde. Bis zum Jahr 2023 werden die Online-Verkäufe zum Beispiel für20,8 % der Käufe im EinzelhandelEine Zahl, die bis 2026 auf 24 % ansteigen soll.

Als Reaktion auf die steigenden Logistikkosten und das wachsende Auftragsvolumen beauftragen
E-Commerce-Unternehmen zunehmend Logistikdienstleister mit der Abwicklung der Logistikaktivitäten. Das Outsourcing bietet zahlreiche Vorteile. Zu nennen sind hier zum Beispiel verbesserte Bestandsverwaltung, ein besserer Kundenservice und die Möglichkeit, die Erwartungen an eine pünktliche Lieferung zu erfüllen. Durch die Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern können sich E-Commerce-Unternehmen auf die Aufgaben ihres Kerngeschäfts konzentrieren und gleichzeitig vom Fachwissen der Logistikdienstleister rund um Logistik profitieren.

Um die daraus resultierende steigende Nachfrage von E-Commerce-Kunden zu bewältigen, setzen immer mehr 3PL-Anbieter auf dieRobotik und Automatisierung. Mit diesen Technologien sind sie in der Lage, ein größeres Auftragsvolumen in kürzerer Zeit zu bearbeiten.

Lagerroboter rationalisieren Kommissionier-, Sortier- und Verpackungsprozesse, verringern die Fehlerwahrscheinlichkeit und beschleunigen die ProzesseAuftragsabwicklung. Durch den Einsatz von Automatisierung können 3PL-Anbieter eine schnelle und zuverlässige Abwicklung von Kundenaufträgen anbieten.

Digitalisierung und Lieferkettentransparenz

In der gesamten 3PL-Branche ist die Automatisierung,Künstliche Intelligenzund Datenanalysen werden eingesetzt, um Abläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern und dieKonferenz zur Sichtbarkeit der Lieferkette. Der Einsatz von digitalen Plattformen, Datenanalysen und cloudbasierten Lösungen ermöglicht es 3PL-Anbietern, ihre Abläufe zu optimieren und die sich entwickelnden Anforderungen ihrer Endkunden zu erfüllen.

Laut einer aktuellen Studie von McKinsey zum Beispiel,67 % der Unternehmen Die befragten Unternehmen hatten digitale Dashboards implementiert, um ihre Lieferketten transparenter zu machen, und waren damit nur halb so häufig von Unterbrechungen betroffen wie Unternehmen, die diesen Weg nicht eingeschlagen hatten.

Datentransparenz

Ein bemerkenswerter Vorteil der Implementierung von Lagerautomatisierung undManagementsysteme ist das Potenzial, die Datentransparenz erheblich zu erhöhen. Die Fähigkeit, auf Daten zuzugreifen und sie zu analysierenEchtzeitinformationen über den Warenverkehr in der gesamten Lieferkette ermöglicht eine bessere Entscheidungsfindung, mehr Effizienz und eine bessere Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten.

Datentransparenz ermöglicht genaue und zeitnahe Einblicke zu Lagerbeständen, Transportstatus und anderen wichtigen Metriken. Basierend darauf können Logistikanbieter potenzielle Probleme proaktiv angehen, ihre Abläufe rationalisieren und letztlich allen Beteiligten eine nahtlose und transparente Erfahrung bieten. Zu den konkreten Vorteilen einer verbesserten Datentransparenz gehören folgende Punkte:

• Bestandsoptimierung Durch die Echtzeittransparenz von Lagerbeständen und -bewegungen können Logistikanbieter die Nachfrage genau vorhersagen und vermeidenLagerbestände oder Überbestände zu reduzieren, die Lagerfläche zu optimieren und die Transportkosten zu senken.
• Leistungsanalyse:Analyse der Performance: Durch den Zugriff auf einen umfassenden Datensatz können Logistikanbieter die Performance verschiedener Spediteure, Lager und Routen bewerten. Basierend darauf können sie dann fundierte Entscheidungen über Partnerschaften und operative Strategien treffen, die zu Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen führen können.
• Bedarfsplanung:Bedarfsplanung: Indem sie Kundendaten – darunter auch Bestellmuster und regionale Schwankungen – analysieren, können Logistikanbieter Nachfrageschwankungen besser vorhersehen und ihre Planung im Hinblick auf Ressourcen, Personal und Lagerbestände entsprechend daran ausrichten. Das führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und zu Kosteneffizienz.
• Risikominderung: Datentransparenz hilft, potenzielle Engpässe, Schwachstellen und Risiken imLieferketteRisikominimierung: Datentransparenz hilft dabei, potenzielle Engpässe, Schwachstellen und Risiken in der Lieferkette zu erkennen. Dazu gehören zum Beispiel Verspätungen, Schäden oder Compliance-Probleme. Diese Einblicke ermöglichen es Logistikanbietern, proaktiv Notfallpläne zu entwickeln, Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und Störungen zu reduzieren, um so die Rentabilität und die Kundenbeziehungen zu schützen.
• Zusammenarbeit mit den Interessengruppen:Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Dank der Datentransparenz können Logistikanbieter relevante Informationen mit allen Beteiligten teilen – also auch mit Lieferanten, Kunden und Spediteuren. Folglich kann die Erfassung und Überwachung von Daten in Echtzeit die Zusammenarbeit fördern, die Kommunikation verbessern und eine zeitnahe Entscheidungsfindung ermöglichen. Das wiederum steigert letztlich die betriebliche Effizienz und senkt die Kosten in der gesamten Lieferkette.

Integration von künstlicher Intelligenz und Automatisierung

In den letzten Jahren haben KI und Automatisierung die Arbeitsweise von Logistikunternehmen revolutioniert, indem sie Prozesse rationalisieren, die Effizienz steigern und das Kundenerlebnis verbessern. Dies ist eine der am weitesten verbreiteten Ansichten in der Branche,84% der 3PL-Anbieter in einer Umfrage beschriebenKI und maschinelles Lernen als eine der Technologien, die am ehesten branchenweite Auswirkungen haben werden.

Automatisierungstechnik für LagerhäuserDie Lagerautomatisierungstechnologie hat auch eine entscheidende Rolle bei der Umgestaltung der Kontaktlogistik gespielt. Automatisierte Systeme wie Picking- und Sortierroboter sorgen für ein schnelleres und präziseres Order Fulfillment, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Diese Technologien können sich wiederholende Aufgaben übernehmen, die früher für die menschlichen Mitarbeitenden mit einem hohen Zeitaufwand verbunden waren. Dadurch werden die Abläufe effizienter, während gleichzeitig auch das Fehlerrisiko sinkt.

Die Integration von KI und Automatisierungstechnologie in Lagern hat zu einer höheren Produktivität und geringeren Arbeitskosten geführt. Die Nachfrage nach schnelleren und effizienteren Abläufen in der Logistik ist weiter steigend. Folglich können wir damit rechnen, dass es auch weitere Fortschritte bei KI und Lagerautomatisierung in der Kontaktlogistik geben wird.

So hilft Automatisierung Ihnen bei der Vorbereitung auf die Zukunft

The challenges and trends facing today’s 3PL industry are too complex and numerous for a single, simple solution. However, automation is emerging as a preferred solution, given its potential to address concerns related to labor challenges, space management, shrinking profit margins, and rising competition.

Die globale Kontaktlogistik entwickelt sich ständig weiter. Vor diesem Hintergrund bleibt Lagerautomatisierung eine der zuverlässigsten Lösungen, um den Ihnen zur Verfügung stehenden Raum und auch Ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Das schnelle, flexible, skalierbare und eine hohe Dichte aufweisende System von AutoStore ist speziell darauf ausgelegt, Ihre dringlichsten Anliegen und Anforderungen zu erfüllen, während Sie sich an globale Veränderungen wie den immer stärker werdenden E-Commerce und das sich verändernde Gesicht der Logistik anpassen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie AutoStore Ihren Anforderungen gerecht werden kann, Nehmen Sie Kontakt mit unseren Experten auf.