La trasformazione online di Kesko GDO : Raddoppiare le consegne, migliorare lo shopping e adattarsi alla domanda con AutoStore

La sfida

Per rimanere competitivi e al tempo stesso fornire un livello di servizio costante, i pianificatori di Kesko hanno cercato unUna soluzione di magazzino automatizzato completamente scalabile e flessibilePer rimanere competitivi e fornire al contempo un livello di servizio costante, i responsabili della pianificazione di Kesko cercavano una soluzione di magazzino automatizzata che migliorasse l'esperienza del cliente grazie a volumi d'ordine maggiori e a un assortimento più ampio di prodotti da acquistare. Il nuovo sistema doveva inoltre essere abbastanza flessibile da adattarsi a cambiamenti improvvisi della domanda o della catena di fornitura, riducendo al contempo i tempi di consegna degli ordini online.flessibileIl nuovo sistema doveva essere abbastanza flessibile da adattarsi a cambiamenti improvvisi nella loro catena di fornitura, riducendo al contempo i tempi di consegna degli ordini online.

Kesko era anche alla ricerca di una soluzione che migliorasse la gestione delle scorte, aumentasse l'affidabilità della catena di fornitura, incrementasse la produttività e portasse a una maggiore soddisfazione dei dipendenti.8 Gestione inventarioDietro le quinte, Kesko era anche alla ricerca di una soluzione che migliorasse la gestione dell'inventario, aumentasse l'affidabilità della supply chain, incrementasse la produttività e, idealmente, portasse a una maggiore soddisfazione dei dipendenti. Sebbene l'evasione degli ordini di persona fosse sufficiente a soddisfare la domanda prima della pandemia, aveva iniziato ad avere un impatto sull'esperienza in negozio di Kesko, in quanto gli acquirenti dovevano muoversi tra un gran numero di addetti al picking, diminuendo l'attrattiva del negozio per i clienti di persona e online.

Kesko era anche alla ricerca di una soluzione che migliorasse la gestione delle scorte, aumentasse l'affidabilità della catena di fornitura, incrementasse la produttività e portasse a una maggiore soddisfazione dei dipendenti.

Inoltre, spiega il Program Manager Jussi Hytönen, "uno dei principali obiettivi dell'automazione era la capacità. Dopo l'arrivo di COVID-19, i nostri volumi [di ordini] sono saliti alle stelle, quindi stavamo esaurendo la nostra capacità". L'aumento della capacità consentirebbe inoltre all'azienda di soddisfare la domanda dei clienti, garantendo la continua redditività delle operazioni di e-GDO .

Dopo aver confrontato più di 10 soluzioni diverse, il sistema AutoStore si è distinto come l'unica soluzione in grado di soddisfare le aspettative e i requisiti di Kesko.

I vantaggi del sistema AutoStore

La crescita dell'e-commerce nell'esperienza di acquistoGDO ee-commerceSi parte dal designEfficienzaeAffidabilitàI vantaggi del WCSAutoStore sistemaCombinando la sua profonda esperienza nel commercio e nell'e-commerce di GDO con la maggiore efficienza e affidabilità del sistemaAutoStore , il progetto di automazione del magazzino di Kesko si è rivelato un vero successo. Ha portato a un significativo miglioramento della produttività e dell'affidabilità complessiva e ha contribuito a snellire il personale, che ha avuto bisogno di soli 30 minuti di formazione per utilizzare il sistema. Inoltre, ha ridotto dell'80% il numero di addetti al prelievo in negozio, migliorando così l'esperienza dei clienti in negozio. La maggiore velocità di evasione degli ordini ha ridotto i tempi di consegna in giornata di Kesko a 6 ore, migliorando l'esperienza dei clienti che acquistano online.

Il microfulfillment center (MFC) automatizzato di AutoStore offre inoltre la flessibilità necessaria per adattarsi ai cambiamenti improvvisi della domanda e gestire efficacemente le scorte, migliorando al contempo la base di conoscenze di Kesko necessaria per aumentare l'automazione nei progetti futuri.

Attraverso il sistema AutoStore , Kesko è stato in grado di:

• Capacità di consegna giornaliera doppia rispetto al precedente sistema manuale
• Riduzione del numero di addetti al picking in negozio da 50 a soli 10
• Riduzione del tempo di consegna in giornata a 6 ore
• Migliorare l'efficienza complessiva del sito e la sua produttività.
• Accogliere ordini sia consumer che B2B
• Offrire volumi maggiori per gli ordini online
• Riduzione dei tempi di formazione per il nuovo personale a soli 30 minuti.
• Minore impatto ambientale

Come funziona il sistema

Il sistema di magazzino automatizzato implementato per l'MFC di Ruoholahti di Kesko è costituito da due sistemi di stoccaggio AutoStore : uno per i prodotti a temperatura ambiente e l'altro per i prodotti refrigerati.

La Griglia² 900%²30 % AutoStore, 8,305 45.080 inventario Contenitori, 3 Porta relèPresentazioni e domande e risposte 1 Porta del convogliatore per la decantazione. La griglia refrigerata misura circa 140 m² 4 m/s (13,1 ft/s)²L'ambiente Griglia occupa circa 360^{m2 (} circa 3.900 ^ft2), con 30 robotAutoStore , 8.305 scorte Contenitori, 3 RelayPort Postazioni operatore e due ConveyorPort Postazioni operatore per la decantazione. Il Griglia refrigerato misura circa 140^m2 (1.500 ^ft2) e dispone di 15 robot, 2.442 scorte Contenitori, 2 RelayPort Postazioni operatore per il prelievo e un ConveyorPort Postazione operatore per la decantazione.

La soluzione supporta il prelievo completamente automatizzato, nonché l'area di prelievo rapido del nuovo MFC, il prelievo limitato in negozio, il prelievo di persona e un'area di spedizione.

La soluzione fornita da AutoStore è stata installata e messa in funzione nel corso del primo trimestre del 2022. Dopo un breve periodo di adattamento e formazione, il sistema ha raggiunto la piena produzione nel febbraio del 2023 e da allora Kesko non si è più voltata indietro. Come afferma Pekka Tala, Direttore dello Sviluppo di Kesko, "Questo progetto è pionieristico per l'evasione online finlandese di GDO ... [ci] permette di scalare con la nostra crescita [e] ci fornisce una maggiore flessibilità per l'evasione degli ordini online. Inoltre, migliorerà l'esperienza di acquisto dei nostri clienti in negozio".

Project Specifications‍

Tipo di installazione: Campo verde Tipo di installazione: Brownfield (sito esistente)‍
‍WMS: Matflo
Partner Dematic

‍‍Ambiente Griglia

Robots 30 Robot R5
Postazioni operatore ConveyorPorts
Bins: 8,305‍

Refrigerato Griglia

Robots 3:15
Postazioni operatore 1 Porta del convogliatore
Bins: 2,442

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