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AutoStoreによって顧客と遠隔型調剤薬局サービスがつながる
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オンライン薬局の製品に対する需要はますます高まっているため、未来の需要に備えて、製薬会社は最新のオーダーフルフィルメントソリューションを必要としています。スウェーデンのオンライン薬局であるApotea社は、自社のビジネスを次のレベルに引き上げるためにAutoStoreに目を向けました。
ApoteaApotea.se.スウェーデンを代表するオンライン薬局である.seは、2012年の設立以来、医薬品eコマースのパイオニアである。 2012.... Eコマース スウェーデンの大手オンライン薬局であるApotea.seは、2012年の設立以来、医薬品eコマース分野の先駆者であり続けています。顧客は、この受賞歴のあるオンラインストアを利用して、24,000点の市販薬と16,000点近くの人間用・動物用処方薬を購入しています。同社は、迅速で正確な配送と献身的な顧客サービスにより、初年度に100万ユーロ(109万ドル)強であった売上高を、10年後には4億5000万ユーロ(4億9250万ドル)まで伸ばしました。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって需要が急増した際、既存の自社物流システムでは新規顧客への対応が不十分になることが懸念されました。スウェーデン最大手のオンライン薬局であり続けるため、同社は、ウプサラ市の西のMorgongåvaビジネスパークにある物流センターの変革を目的とした、進行中の自動化プロジェクトを急ピッチで進めました。


毎日約50,000件の注文を処理するApoteaは、同社の年間成長率に合わせて拡張可能な自動倉庫ソリューションを必要としました。画像出典:Dragster、Element Logic。
課題
毎日約50,000件の注文を処理するApoteaは、同社の年間成長率に合わせて拡張可能な自動倉庫ソリューションを必要としていた。出典:Dragster、Element Logic 。 できました。 スケーラブル 毎日約5万件の注文を処理するApoteaは、同社の年間成長率とパンデミック後の消費者需要の増大に対応できる拡張性の高い自動倉庫ソリューションを必要としていました。同時に、Morgongåva物流施設の38,000m²のスペースを最も効率的に利用できるソリューションを必要としていました。市場有数の高性能かつ高密度の自動倉庫システムであるAutoStoreは、Apoteaのニーズを満たす自然な選択肢でした。
「当社にとって、製品のサイズやオーダー量の変動に対応でき、成長に応じて拡張できるシステムを導入することは重要でした。この投資によって効率が向上し、顧客の期待を超えるサービスを容易に提供できるようになりました。」
Pär Svärdson氏
Apotea社、CEO・設立者
Apotea社のCEOであり設立者であるPär Svärdson氏は次のように述べています。「当社はオンライン薬局であり、スピーディな配送、豊富な品揃え、無料配送を事業コンセプトとして掲げています。『速い』、『安い』、『送料無料』という言葉には当社の姿勢がよく表れており、お客様が期待していることでもあります。そのため当社にとって、製品のサイズやオーダー量の変動に対応でき、成長に応じて拡張できるシステムを導入することは重要でした。この投資によって効率が向上し、顧客の期待を超えるサービスを容易に提供できるようになりました。」

同社は、Morgongåva物流施設の38,000m²のスペースを最も効率的に利用できるソリューションを必要としていた。出典:Dragster, Element Logic。
AutoStoreシステムのメリット
AutoStoreシステムでスループットを最大化する 自動化 Apoteaは、AutoStoreシステムと既存の自動化の取り組みを組み合わせるとともに、3台のeOperatorピースピッキングロボットの導入などのいくつかの専門的なアップグレードを行うことで、次のことを目指しています。
- ピッキング効率の向上 Morgongåvaの物流施設での効率性を高める
- よりスピーディで正確な配送の実現
- Enable cost-effective 24/7 operation
- 受注量の変化に対応する 注文受付

オンライン薬局の商品への需要がますます高まる中、今日の製薬会社は将来の消費者に対応するために最新のオーダーフルフィルメントソリューションを必要としている。(出典:Dragster, Element Logic)。
保管密度が従来の倉庫業務・物流モデルの4倍、パフォーマンスが10倍といったAutoStoreシステムの特長を活かせば、Apotea社はすでに高水準にあるサービスをさらにレベルアップし、運用コストを削減できます。
「パンデミックの最中、当社は注文の処理能力を50,000件から100,000件の注文に拡大することを検討しました。私たちがAutoStoreの導入を検討し始めたとき、その原動力の1つとなったのが、AutoStoreがピースピックをロボット化する能力を兼ね備えていたことだったのは間違いありません。私たちにとって何よりも重要だったのは、求めていたソリューションを手に入れること、そして非常に効果的なソリューションを手に入れたと実感できることでした。」
piece-pick 「パンデミックの最中、当社は注文の処理能力を50,000件から100,000件の注文に拡大することを検討しました。私たちがAutoStoreの導入を検討し始めたとき、その原動力の1つとなったのが、AutoStoreがピースピックをロボット化する能力を兼ね備えていたことだったのは間違いありません。私たちにとって何よりも重要だったのは、求めていたソリューションを手に入れること、そして非常に効果的なソリューションを手に入れたと実感できることでした。」
システムの仕組み
2022年12月に稼働を開始したApoteaの新しい自動化物流施設の中心にあるのは、20,000本のビン(さらに5,000本収容可能)、30台のバッテリー駆動式R5ロボット、4つのカルーセルポートで構成されるAutoStoreシステムです。R5ロボットは、垂直に積み重ねられたビンの上に設置されたアルミ製のレールシステムであるグリッドに沿って移動し、指示に従ってビンの回収、棚卸し、整理を行います。 ビンの数 (さらに5,000人収容可能)、30台のバッテリー駆動の R5ロボットの数そしてBastian社と Carousel PortsR5ロボットの数 GridR5ロボットそして4台。カルーセルポート R5ロボットはグリッドに沿って移動します。垂直に積み重ねられたビンの上に設置されたアルミレールシステム。...


ApoteaのAutoStore システムには、20,000本の在庫ビンがある(さらに5,000本収容可能)。出典:Dragster, Element Logic。
倉庫管理ソフトウェア(WMS): is used to direct the Robots, which are capable of 24/7 operation and are initially expected to achieve an order capacity of 800 order lines per hour. Other warehouse automation technology installed includes three eOperator piece-picking robots from Element Logic.
Element Logic Sweden社でSales Directorを務めるAnders Bohlin氏は次のように述べています。「Apotea社は、スウェーデンのeコマース業界において非常に大きな存在です。同社の主要なセールスポイントの1つは迅速で正確な配送であるため、同社のAutoStoreソリューションとElement Logic社のスマートピースピッキングロボット(eOperator)を統合するのは自然なことでした。その結果、注文処理能力、商品の取り扱い、配送時間が改善されました。」
システムの概要
- ビン2万個(合計25,000個を格納できるスペースあり)
- R5ロボット30台
- CarouselPort 4台
- ピースピッキングロボット(eOperator)3台
- 1時間あたりオーダー800件(処理能力の計算値)
- 24/7 operations
ApoteaはElement Logicから支援を受けています。
Element Logic.
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