倉庫のパフォーマンスを向上させたいのであれば、まずそれを測定する必要があります。スループットはその可視性を提供するものであり、あなたのオペレーションが一定期間内に処理できるユニット数を教えてくれる。スループットが高ければ高いほど、フルフィルメント・プロセスはより効率的になります。
基本的な公式から始めよう：
スループット＝総処理単位÷期間
倉庫が8時間のシフト中に4,000点の商品を出荷するとしよう。その内訳はこうだ：
4,000 units ÷ 8 hours = 500 units/hour
つまり、倉庫の処理能力は1時間当たり500個ということになる。これは、キャパシティを把握し、労働力、在庫、オートメーションの必要性を計画する上で不可欠な指標である。
現実のオペレーションは必ずしもスムーズではない。正味のスループットには以下のようなものがある：
仮に4,000点のうち300点がミスピックまたは遅延した場合、正味の処理能力は次のようになる：
(4,000 - 300) ÷ 8 hours = 462.5 units/hour
この調整されたビューは、ワークフローにおけるギャップやボトルネックを発見するのに役立つ。
スループット対策出力量：何台がシステムを流れるか。
パフォーマンス指標どの位システムの動作スピード、正確さ、一貫性、コスト効率。
スループットが高くてもパフォーマンスが悪い（エラーが多いなど）こともあるし、その逆もある。理想的なのは、両方のメトリクスが共に向上することである。
要求スループットは、与えられた時間枠の中でシステムが処理できる注文要求の数を追跡します。これは、特に以下の場合に関連します。B2C eコマース大量の注文を処理する業務。
計算式：
要求スループット＝処理された注文要求の合計÷期間
システムが12時間ウィンドウの間に2,400件の注文を処理する場合、要求スループットは200件/時間となります。
倉庫のスループットは、しばしば次のような指標として使われる。重要業績評価指標（KPI）のためだ：
意味のあるスループットKPIを得るには、一貫性をもって測定し、日次、週次、またはシフト単位で経時的に比較する。トレンドは単一の数値よりも重要である。
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知ることどのようにスループットを計算することは、最初のステップに過ぎない。重要な質問は何測定すべきなのか？また、どのテクノロジーがリアルタイムでスループットを追跡するのに役立つのでしょうか？次のセクションでさらに掘り下げてみよう。
スループットを追跡することは1つのことですが、適切なツールと測定基準でそれを測定することが、真の改善の原動力となります。主要なKPI、ツール、およびそれらがスループットにとって重要である理由を以下の表にまとめました：
| カテゴリー | 何を追跡するか、何を使うか | なぜそれが重要なのか |
|---|---|---|
| 主要KPI | ピッキング率 - 1時間あたりのピッキング数 | ピッキングのスピードと作業効率を測定 |
| シフトごとの注文数 | 生産高とシフト生産性の基準値を設定する | |
| 棚卸資産回転率 | 在庫がいかに効率的にシステム内を移動するかを示す | |
| 注文サイクルタイム | 受注から出荷までの時間を追跡し、フルフィルメントのスピードを反映 | |
| それをサポートするツール | 倉庫管理システム（WMS） | 倉庫内のすべてのタスクをログに記録し、分析し、タイムスタンプを付与します。 |
| バーコードスキャナー | すべてのプロセス段階で正確なリアルタイム追跡を実現 | |
| RFID技術 | スキャンを自動化し、手動入力なしで在庫移動を更新 | |
| なぜそれが重要なのか | ライブトラッキング＆可視化 | 速度低下や遅延への迅速な対応が可能 |
| よりスマートな資源配分 | 最も必要な場所に労働力や設備を再配置するのに役立つ。 | |
| より良い予測 | ピーク時や季節的な需要に対する計画を改善 |
次は、スループットが低下すると何が起こるのか、なぜeコマースではスピードが命なのかについて話そう。
リアルタイムでスループットを測定することで、以下のことが可能になる：
さらに重要なことは、あなたがコントロールできるということです。一日の終わりの報告を待つのではなく、重要な決断を今のうちに下すことができ、効率と顧客体験の向上につながります。
スループットの測定と管理に役立つKPIとツールがわかったところで、次の問題は、その数値が低下し始めたらどうするかということです。一貫した高速スループットがビジネスクリティカルになった理由を探ってみましょう。
Eコマースでは、迅速な配送は役得ではなく、期待されています。そして、もし倉庫がそれについていけなければ、その結果はすぐに積み重なります。
スループットが遅かったり、一貫性がなかったりする：
それは金銭的な問題だけでなく、運営上の負担でもある。チームは慌てふためき、ミスは増え、サービスの質は低下する。
納期が早くて信頼性が高ければ、それが可能になります：
つまり、スループットはスピードと安定性の両方を促進する。
そして一番の利点は？そのためにチームを犠牲にする必要はない。自動化により、スループットの拡張は難しくなく、よりスマートになります。
では、通常何が邪魔になるのだろうか？スループットを妨げる最も一般的なボトルネックと、その解決方法を見てみよう。
トップクラスの業績を誇る倉庫でさえ、スローダウンに直面する。重要なのは、それがどこで起こるのかを知り、素早く解決することである。ここでは、5つの一般的な処理能力の阻害要因とその解決方法を紹介する：
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ボトルネックは単に注文を遅らせるだけでなく、業務全体を滞らせます。しかし、適切なシステムを導入すれば、あらゆる障害が、より速く、よりスマートに業務を進めるチャンスとなります。
ボトルネックの解消は重要ですが、持続的で拡張性のある改善を目指すのであれば、一時的な対策だけでは不十分です。そこで自動化の出番となります。AutoStoreのようなAS/RSシステムが、どのようにして全体的な処理能力を向上させるのか、詳しく見ていきましょう。
スループットの向上を真剣に考えるなら、自動化はオプションではなく、必須である。そこでautomated storage and retrieval system (AS/RS) そこで、AutoStoreのようなものが登場します。
AutoStoreは、手作業によるピッキングや長距離の移動に頼るのではなく、製品をオペレーターのもとへ直接運びます。高速かつ正確で、省スペースです。
スループットを向上させる方法を紹介しよう：
AS/RSは、繁忙期の準備であれ、長期的な成長のための構築であれ、より速く、よりスマートに事業を展開するための一貫性を提供します。
もちろん、どんなに高度な自動化システムであっても、連携するシステムの性能次第でその真価が決まります。だからこそ、システム間の連携が重要になるのです。ここでは、AutoStoreがWMS（倉庫管理システム）、TMS（輸送管理システム）、およびERP（企業資源計画）プラットフォームとどのように連携するのかを見ていきましょう。
スピードと正確さは自動化だけでなく、同期して動作するシステムによってもたらされる。だからこそ統合が重要なのだ。
AutoStore 既存の技術スタックとシームレスに連携します。具体的には以下の通りです：
この統合により、在庫の更新、注文のルーティング、フルフィルメントのタイミングなど、あらゆる段階におけるライブデータ更新の可視性が確保され、需要のシフトに応じてすべてが自動的に最適化される。
AutoStoreが統合されている場合：
倉庫の敏捷性を最大限に発揮し、スループットを高く、エラーを少なくします。
AutoStore すぐに導入可能です。クラウド型WMSであっても、カスタムERPであっても、システムは既存の環境にシームレスに統合され、大規模なシステム変更は不要です。専門のインテグレーターがサポートするため、自動化は業務の妨げになることなく、スムーズなアップグレードとして実現します。
スループットの改善は継続的なプロセスであり、一度だけの修正ではありません。以下は、倉庫のスループットを継続的に追跡、分析、最適化するためのクイックリファレンスガイドです：
| アクション | 何をすべきか | なぜそれが重要なのか |
|---|---|---|
| ベンチマークの設定 | 週次または月次で、単位/時間、オーダー/シフト、ピッキング精度を追跡する。 | 業績の傾向を把握し、注意が必要な分野を浮き彫りにする。 |
| サイクルテストの実施 | 注文を受けてから発送するまでの時間を測定する。 | エンド・ツー・エンドのフルフィルメント・プロセスにおける遅延の特定に役立つ。 |
| タイムスタディの実施 | 特定の作業（ピッキング、補充など）にかかる時間を観察する。 | プロセスの非効率性や労働格差を明らかにする。 |
| 予測分析を利用する | WMSやAS/RSのデータを活用し、スループットのニーズやボトルネックを予測する。 | スローダウンが発生する前に、プロアクティブな判断が可能になる。 |
| ピーク時の需要規模 | AutoStoreのモジュール式グリッドを活用して容量を拡張し、需要の高いSKUを事前に読み込んでおきましょう。 | 繁忙期には人員を過剰に配置することなく、処理能力を維持する。 |
AutoStoreが、グローバルブランドの生産性向上にどのように貢献しているか、ご覧になりませんか？ サクセスストーリーをご覧ください。
スループットは単なる倉庫の指標ではなく、より迅速なフルフィルメント、より低いコスト、よりハッピーな顧客を支えるエンジンです。適切なKPIを追跡し、ボトルネックを取り除き、スマートな自動化を統合することで、オペレーションを自信を持って拡大することができます。
AutoStoreのAS/RSシステムは、作業の迅速化、スペースの有効活用、そして正確な配送を実現するために設計されています。このシステムが貴社の倉庫にどのようなメリットをもたらすか、ぜひご覧ください。
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スループット＝総処理単位÷期間
WMS、バーコード・スキャナー、RFIDなどのツールを使って、決められた時間内（例えば時間ごとやシフトごと）に何個のアイテムやオーダーが完了したかを追跡する。
正味スループット＝（処理総単位-エラーまたは遅延）÷期間
要求スループット＝処理された注文要求の合計÷期間
日次、週次、シフトごとの一貫したアウトプットを測定し、ベンチマークと比較することで、生産性と効率を追跡します。
スループットは量を測定する。パフォーマンスは、スピード、正確さ、一貫性など、システムがどれだけうまく機能しているかという「質」を反映する。