Si quiere mejorar el rendimiento de su almacén, primero tiene que medirlo. El rendimiento es lo que le da esa visibilidad y le indica cuántas unidades puede procesar su operación en un periodo determinado. Cuanto mayor sea el rendimiento, más eficiente será su proceso de cumplimiento.
Empecemos por la fórmula básica:
Rendimiento = Total de unidades procesadas ÷ Periodo de tiempo
Imagine que su almacén envía 4.000 artículos en un turno de 8 horas. Así es como se descompone:
4,000 units ÷ 8 hours = 500 units/hour
Esto significa que el rendimiento de su almacén es de 500 unidades por hora, un parámetro esencial para conocer su capacidad y planificar las necesidades de mano de obra, inventario y automatización.
Las operaciones en el mundo real no siempre son fluidas. El rendimiento neto tiene en cuenta:
Si 300 de esos 4.000 artículos se recogieran mal o se retrasaran, su rendimiento neto sería:
(4,000 - 300) ÷ 8 hours = 462.5 units/hour
Esta vista ajustada le ayuda a detectar lagunas y cuellos de botella en su flujo de trabajo.
➔ Medidas de rendimientocantidad de salida: cuántas unidades circulan por su sistema.
➔ Medidas de rendimientolo bien quesu sistema funciona: rapidez, precisión, coherencia y rentabilidad.
Se puede tener un rendimiento alto con un rendimiento bajo (por ejemplo, muchos errores), y viceversa. Lo ideal es que ambas métricas mejoren a la vez.
El rendimiento de las solicitudes indica cuántas solicitudes de pedido puede procesar el sistema en un plazo determinado. Esto es especialmente importante paraComercio electrónico B2C operaciones de gestión de grandes volúmenes de pedidos.
Fórmula:
Rendimiento de solicitudes = Total de solicitudes de pedido procesadas ÷ Periodo de tiempo
Si su sistema procesa 2.400 pedidos durante una ventana de 12 horas, su rendimiento de solicitudes es de 200 pedidos/hora.
El rendimiento de los almacenes suele utilizarse comoindicador clave de rendimiento (KPI) para:
Para obtener un KPI de rendimiento significativo, mida sistemáticamente y compare a lo largo del tiempo: diariamente, semanalmente o por turno. Las tendencias importan más que una sola cifra.
¡Consejo! Más información sobre el tratamiento automatizado de pedidos.
Conocercómo para calcular el rendimiento es sólo el primer paso. Una pregunta importante que debe hacerse esqué ¿Debería medir? ¿Y qué tecnologías pueden ayudarle a controlar el rendimiento en tiempo real? Profundizaremos en ello en la próxima sección.
Hacer un seguimiento del rendimiento es una cosa, pero medirlo con las herramientas y métricas adecuadas es lo que impulsa una mejora real. En la tabla siguiente hemos resumido los principales KPI, las herramientas y por qué son importantes para el rendimiento:
| Categoría | Qué rastrear o utilizar | Por qué es importante |
|---|---|---|
| Indicadores clave de rendimiento | Índice de recogida - Artículos recogidos por hora | Mide la velocidad de recogida y la eficacia operativa |
| Pedidos cumplidos por turno | Establece una base de referencia para la producción y la productividad por turnos | |
| Rotación de Existencias | Muestra la eficiencia con la que el inventario se mueve por el sistema | |
| Duración del ciclo de pedido | Seguimiento del tiempo transcurrido desde la recepción del pedido hasta su envío, lo que refleja la velocidad de ejecución. | |
| Herramientas que lo soportan | Sistema de gestión de almacenes (SGA): | Registra, analiza y marca la hora de cada tarea de almacén. |
| Escáneres de códigos de barras | Garantiza un seguimiento preciso y en tiempo real en todas las fases del proceso | |
| Tecnología RFID | Automatiza el escaneado y actualiza el movimiento del inventario sin necesidad de introducir datos manualmente | |
| Por qué es importante | Seguimiento y visibilidad en directo | Permite reaccionar con rapidez ante ralentizaciones o retrasos |
| Asignación de recursos más inteligente | Ayuda a reasignar mano de obra o equipos donde más se necesitan | |
| Mejores previsiones | Mejora la planificación de los periodos punta y las demandas estacionales |
A continuación, hablaremos de lo que ocurre cuando se interrumpe el rendimiento y de por qué la velocidad es fundamental en el comercio electrónico.
Medir el rendimiento en tiempo real le permite:
Y lo que es más importante, le da el control. En lugar de esperar a los informes del final del día, puede tomar decisiones cuando aún son importantes, lo que aumenta la eficacia y mejora la experiencia del cliente.
Ahora que ya sabe qué KPI y herramientas pueden ayudarle a medir y gestionar el rendimiento, la siguiente pregunta es: ¿qué ocurre cuando esas cifras empiezan a bajar? Exploremos por qué un rendimiento constante y de alta velocidad se ha convertido en un factor crítico para la empresa.
En el comercio electrónico, la entrega rápida no es una ventaja, es lo que se espera. Y si su almacén no puede mantener el ritmo, las consecuencias se acumulan rápidamente.
Un rendimiento lento o incoherente provoca:
No se trata sólo de dinero, sino también de tensión operativa. Los equipos se apresuran, aumentan los errores y disminuye la calidad del servicio.
Cuando sus plazos de entrega son rápidos y fiables, puede:
En resumen, el rendimiento alimenta tanto la velocidad como la estabilidad.
¿Y lo mejor? No tiene que sacrificar a su equipo para conseguirlo. Con la automatización, aumentar el rendimiento es más inteligente, no más difícil.
Entonces, ¿qué suele interponerse en el camino? Veamos los cuellos de botella más comunes que frenan el rendimiento y cómo solucionarlos.
Incluso los almacenes de mayor rendimiento sufren ralentizaciones. La clave está en saber dónde se producen y solucionarlos rápidamente. He aquí cinco obstáculos habituales al rendimiento y cómo resolverlos:
Consejo Más información Etiquetas RFID y ventajas de utilizar un SGA
Los cuellos de botella no sólo retrasan los pedidos, sino toda su actividad. Pero con los sistemas adecuados, cada obstáculo se convierte en una oportunidad para avanzar más rápido y de forma más inteligente.
Resolver los cuellos de botella es importante, pero si lo que se busca son mejoras duraderas y escalables, se necesita algo más que soluciones rápidas. Ahí es donde entra en juego la automatización. Veamos cómo los sistemas AS/RS, como AutoStore, aumentan el rendimiento en todos los ámbitos.
Si quiere aumentar el rendimiento, la automatización no es opcional, sino esencial. Ahí es donde unaautomated storage and retrieval system (AS/RS) por ejemplo, cuando entra en escena «AutoStore».
En lugar de depender de la preparación manual de pedidos y de largos desplazamientos, el sistema «AutoStore» lleva los productos directamente al operario. Es rápido, preciso y ocupa poco espacio.
Así es como aumenta el rendimiento:
Tanto si se está preparando para la temporada alta como para crecer a largo plazo, AS/RS le proporciona la coherencia necesaria para moverse con mayor rapidez y escalar de forma más inteligente.
Por supuesto, incluso la automatización más avanzada solo es tan eficaz como los sistemas a los que se conecta. Por eso es tan importante la integración. Veamos cómo se conecta «AutoStore» con los sistemas de gestión de almacenes (WMS), los sistemas de gestión del transporte (TMS) y las plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP).
La velocidad y la precisión no sólo proceden de la automatización, sino también de sistemas que funcionan en sincronía. Por eso la integración es fundamental.
AutoStore se integra a la perfección con tu infraestructura tecnológica actual, incluyendo:
Esta integración garantiza la visibilidad de las actualizaciones de datos en tiempo real en todas las fases, incluidas las actualizaciones de inventario, el enrutamiento de pedidos y los plazos de entrega, todo ello optimizado automáticamente a medida que cambia la demanda.
Cuando se integra AutoStore:
Es la agilidad del almacén en su máxima expresión, que mantiene un alto rendimiento y un bajo nivel de errores.
AutoStore está listo para funcionar nada más conectarlo. Tanto si utiliza un sistema de gestión de almacenes (WMS) basado en la nube como un ERP personalizado, el sistema se adapta perfectamente sin necesidad de modificaciones. Con la ayuda de integradores expertos, la automatización se convierte en una actualización fluida, no en una interrupción.
Mejorar el rendimiento es un proceso continuo y no una solución puntual. A continuación encontrará una guía de referencia rápida que le ayudará a realizar un seguimiento continuo, analizar y optimizar el rendimiento de su almacén:
| Acción | Qué hacer | Por qué es importante |
|---|---|---|
| Establecer puntos de referencia | Realice un seguimiento semanal o mensual de las unidades/hora, los pedidos/turno y la precisión de la recogida. | Identifica las tendencias de rendimiento y destaca las áreas que requieren atención. |
| Ejecutar pruebas de ciclo | Mide el tiempo desde la recepción del pedido hasta el envío. | Ayuda a detectar retrasos en el proceso de cumplimiento de principio a fin. |
| Realizar estudios temporales | Observar cuánto tiempo llevan tareas específicas (por ejemplo, la recogida, la reposición). | Revela las ineficiencias de los procesos y las lagunas laborales. |
| Utilizar el análisis predictivo | Aproveche los datos de WMS o AS/RS para prever las necesidades de producción y los cuellos de botella. | Permite tomar decisiones proactivas antes de que se produzcan ralentizaciones. |
| Escala para picos de demanda | Utiliza la red modular de AutoStore para ampliar la capacidad; precarga los artículos más demandados. | Mantiene el rendimiento durante los periodos de mayor actividad sin exceso de personal. |
¿Quieres saber cómo ayuda AutoStore a las marcas internacionales a aumentar su rendimiento? Conozca nuestras historias de éxito.
El rendimiento no es sólo una métrica de almacén, es el motor de un cumplimiento más rápido, menores costes y clientes más satisfechos. Mediante el seguimiento de los KPI adecuados, la eliminación de los cuellos de botella y la integración de la automatización inteligente, puede preparar su operación para escalar con confianza.
El sistema AS/RS de AutoStore está diseñado para ayudarte a trabajar más rápido, aprovechar al máximo el espacio y realizar entregas con precisión. ¿Quieres ver cómo podría ayudar a tu almacén?
Haz clic abajo para ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de enseñárselo.
Rendimiento = Total de unidades procesadas ÷ Periodo de tiempo
Haga un seguimiento de cuántos artículos o pedidos se completan en un tiempo determinado (por ejemplo, por hora o turno), utilizando herramientas como WMS, escáneres de códigos de barras o RFID.
Rendimiento neto = (Total de unidades procesadas - Errores o retrasos) ÷ Periodo de tiempo
Rendimiento de solicitudes = Total de solicitudes de pedido procesadas ÷ Periodo de tiempo
Mida la producción constante a lo largo del tiempo (diaria, semanal, por turno) y compárela con valores de referencia para realizar un seguimiento de la productividad y la eficiencia.
El rendimiento mide la cantidad: cuánto se procesa. El rendimiento refleja la calidad: lo bien que funciona el sistema, incluida la velocidad, la precisión y la coherencia.