AutoStoreの倉庫の自動化により、注文スループットが150%向上し、労働需要が半減し、アウトドアネットワークの注文処理が15分間可能になりました。
出典：KPI Solutions社
Outdoor Network社 Outdoor Network社は、米国のアウトドアレクリエーション業界における大手販売代理店・小売業者です。マリンスポーツ、パワースポーツ、小型エンジンを専門に扱う同社は、急速に成長して市場の一角を占める企業となり、Partzilla.com、Boats.net、Firedog.comなど複数の優良eコマースブランドを運営しています。米国全土に配送センターと販売店のネットワークを持ち、eコマース、小売、流通事業を展開しています。
Outdoor Network社には、世界中で700万件を超える注文を処理してきた実績があります。しかし、時代遅れのシステムと需要の増加に起因する、運用上の課題に直面していました。同社は、この問題をフルフィルメント業務の自動化で解決すべく、AutoStoreとそのパートナー企業のKPI Solutions社によるシステムに着目しました。
「私たちはシミュレーションを基に、ポートとスタッフ1人当たりの目標値を算出していました。実際には、シミュレーションの結果どころか、目標値さえも上回ることができました。」
Jon Nance氏
Outdoor Network社、Director of Distribution
Outdoor Network's East Coast Distribution Center in Georgia was struggling to keep pace with increasing order volumes. As Jason Rindge, Chief Operating Officer at Outdoor Network, explains, "We couldn't grow anymore in our other environment. Our revenue was going to be stagnant... There was no pushing it anymore in the environment we were at."
同社の成長と業務効率を脅かす問題には、次のようなものがありました。
同社は効率性を高め、従業員への依存度を減らし、注文処理を合理化できるソリューションを必要としていました。
その課題に対処するため、アウトドア・ネットワークは AutoStoreシステム 完全に統合されたオートメーション・エコシステムの中心にあります。システム構成
AutoStoreソリューションは、他の自動化テクノロジーと統合することで、総合的なフルフィルメントエコシステムを実現します。
この統合システムはより高速かつ効率的で、人の作業と歩く距離を大幅に減らします。ロボットがピッキングポートの作業員に直接商品を届け、グリッド内も管理し、補充は専用ポートで処理されます。
「私たち（AutoStore）は、まさしく高速ピッキングエンジンであり、オペレーションの中枢です。」
Outdoor Network社出向のAutoStore従業員
AutoStoreソリューションは、他の自動化テクノロジーと統合することで、総合的なフルフィルメントエコシステムを実現します。
Outdoor Network社は現在、急増する需要に対応し、将来の成長にも適応できる、極めて効率的で拡張可能なフルフィルメント業務を行っています。主な改善点は次のとおりです。
「自動化のおかげで、私たちはかつてないほどチームとして団結しています。」
Rafael Fillingame氏
Outdoor Network社、Distribution Center Supervisor
AutoStoreは、スループットを大幅に向上させ、ストレージを最適化し、従業員への依存度を減らすことで運用上の課題を解決し、Outdoor Network社を持続可能な成長へと導きました。これは、最先端の自動化によって配送時間の短縮、精度の向上、顧客満足度の向上といった変革が実現できることを示しています。
「時代の最先端を走っていると感じます。」
Jon Nance氏
Outdoor Network社、Director of Distribution