Découvrez comment l'épicier finlandais en ligne Kesko a doublé sa capacité de livraison et optimisé son personnel et son centre de micro-expédition (MFC) pour répondre aux besoins des clients d'aujourd'hui. AutoStore a fourni à Kesko la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux changements soudains de la demande et gérer efficacement les stocks.
KeskoKesko est l'un des principaux détaillants finlandais, opérant dans les secteurs de la construction et de la technique, de l'automobile et de la grande distribution , où il détient une part de marché de 36,9 %. Avec plus de 1 800 points de vente en Finlande, en Suède, en Norvège, en Estonie, en Lettonie, en Lituanie et en Pologne, l'entreprise était particulièrement bien placée pour surveiller l'impact de la pandémie de COVID-19 sur le commerce la grande distribution .
Jusqu'à présent, Kesko répondait aux commandes en ligne sur le site la grande distribution en utilisant des préparateurs de commandes en magasin. Mais avec l'augmentation significative de la demande due à la pandémie, l'entreprise a commencé à explorer les systèmes d'entreposage automatisés pour développer ce nouvel aspect important de son activité et maintenir sa place sur le marché.
Ils ont décidé de choisir un magasin de la région d'Helsinki comme terrain d'essai. Le plan consistait à installer un nouveau centre de micro-réception entièrement automatisé dans le nouveau magasin K-Citymarket de Kesko, situé dans le centre commercial Ruoholahti. Micro Fulfillment Center (MFC) Ils ont décidé de choisir un magasin de la région d'Helsinki comme terrain d'essai. Le plan consistait à installer un nouveau centre de micro-réception entièrement automatisé dans le nouveau magasin K-Citymarket de Kesko, situé dans le centre commercial Ruoholahti.
Les avantages du nouveau systèmeflexibleLe nouveau système devait être suffisamment souple pour s'adapter aux changements soudains de la chaîne d'approvisionnement, tout en réduisant les délais de livraison des commandes en ligne.
Pour rester compétitifs tout en offrant un niveau de service constant, les planificateurs de Kesko ont cherché une solution de gestion de l'information.Entrepôt automatiséPour rester compétitifs tout en offrant un niveau de service constant, les planificateurs de Kesko ont cherché une solution d'entrepôt automatisée qui améliorerait l'expérience du client grâce à des volumes de commande plus importants et à un plus grand assortiment de produits à acheter. Le nouveau système devait également être suffisamment flexible pour s'adapter aux changements soudains de la demande ou de la chaîne d'approvisionnement, tout en réduisant les délais de livraison des commandes en ligne.flexibleLe nouveau système devait être suffisamment souple pour s'adapter aux changements soudains de la chaîne d'approvisionnement, tout en réduisant les délais de livraison des commandes en ligne.
Kesko était également à la recherche d'une solution permettant d'améliorer la gestion des stocks, d'accroître la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement, d'augmenter le rendement et d'améliorer la satisfaction des employés.8 Gestion des stocksEn coulisses, Kesko était également à la recherche d'une solution qui améliorerait la gestion des stocks, augmenterait la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement, augmenterait le débit et, idéalement, conduirait à une plus grande satisfaction des employés. Alors que l'exécution des commandes en personne avait été suffisante pour satisfaire la demande avant la pandémie, elle avait commencé à avoir un impact sur l'expérience en magasin de Kesko, car les clients devaient naviguer autour d'un grand nombre d'employés chargés de la préparation des commandes, ce qui diminuait l'attrait du magasin pour les clients en personne comme pour les clients en ligne.
Kesko était également à la recherche d'une solution permettant d'améliorer la gestion des stocks, d'accroître la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement, d'augmenter le rendement et d'améliorer la satisfaction des employés.
En outre, explique Jussi Hytönen, responsable du programme, "l'un des principaux objectifs de l'automatisation était la capacité. Après l'attaque de COVID-19, nos volumes de commandes sont montés en flèche, si bien que nous n'avions plus de capacité". L'augmentation de la capacité permettrait également à l'entreprise de répondre à la demande des clients, assurant ainsi la rentabilité continue de ses opérations e-la grande distribution .
Après avoir comparé plus de 10 solutions différentes, le système AutoStore s'est imposé comme la seule solution capable de répondre aux attentes et aux exigences de Kesko.
"Par rapport aux autres solutions d'automatisation, nous pensons que la solution AutoStore est le système le plus flexible et le plus évolutif que l'on puisse trouver sur le marché".
Jussi Hytönen
Gestionnaire de programme, Kesko
La croissance du commerce électronique dans l'expérience d'achatGrande Distribution ete-commerceTout commence par la conceptionEfficacitéetFiabilitéFaits marquants de l'événementAutoStore Système,Combinant sa grande expérience du commercela grande distribution et du commerce électronique avec l'efficacité et la fiabilité accrues du systèmeAutoStore , le projet d'automatisation de l'entrepôt de Kesko s'est avéré être un succès incontestable. Il a permis d'améliorer considérablement le débit et la fiabilité globale, et a contribué à rationaliser le personnel, qui n'a eu besoin que de 30 minutes de formation pour utiliser le système. Il a également permis de réduire de 80 % le nombre de préparateurs de commandes en magasin, ce qui a amélioré l'expérience des clients en magasin. L'augmentation de la vitesse d'exécution des commandes a permis à Kesko de réduire le délai de livraison le jour même à 6 heures, ce qui a amélioré l'expérience des acheteurs en ligne.
"Le système AutoStore MFC permet d'augmenter les volumes et d'accélérer les livraisons, car le magasin est plus proche des clients, ce qui se traduit par des délais plus courts et un impact moindre sur l'environnement.
Jussi Hytönen
Gestionnaire de programme, Kesko
Le centre de micro-expédition automatisé (MFC) AutoStore offre également la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux changements soudains de la demande et gérer efficacement les stocks, tout en améliorant la base de connaissances de Kesko, nécessaire pour accroître l'automatisation dans les projets futurs.
Le système d'entrepôt automatisé mis en place pour le MFC de Kesko à Ruoholahti consiste en deux systèmes de stockage AutoStore : l'un pour les produits ambiants et l'autre pour les produits réfrigérés.
La grille2 900 %230 secondes Robots: 36 AutoStore Robots, 8,305 45 080 Bacs d'inventaire, 3 RelayPort™ | AutoStore Postes de travail automatisésDeux versions ConvoyeurPort pour la décantation. La grille réfrigérée mesure environ 140 m2 22,5002
La solution prend en charge le prélèvement entièrement automatisé ainsi que la zone de prélèvement rapide du nouveau MFC, le prélèvement limité en magasin, le prélèvement en personne et la zone d'expédition.
La solution fournie par AutoStore a été installée et mise en service au cours du premier trimestre 2022. Après une courte période d'ajustement et de formation, le système a atteint des niveaux de production complets en février 2023, et Kesko n'a pas regardé en arrière depuis. Comme l'explique Pekka Tala, directeur du développement chez Kesko, "ce projet est pionnier pour l'exécution des commandes en ligne sur le site finlandais la grande distribution ... [il nous permet] de nous adapter à notre croissance [et] nous offre une plus grande flexibilité pour l'exécution des commandes en ligne. Il améliorera également l'expérience d'achat de nos clients en magasin".
Type d'installation : champ Brownfield Type d'installation : Friche industrielle (site existant)
WMS: Matflo
Partenaire Dematic
Ambient Grille
Robotique 30 Robots R5
Les postes de travail (Ports) ConvoyeurPort
Bacs : 8,305
Réfrigéré Grille
Robotique Robotique
Les postes de travail (Ports) ConvoyeurPort
Bacs : 2,442
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