Un grand service de santé australien automatise entièrement son nouveau centre de distribution.
South West Healthcare, dont le siège se trouve à Warrnambool, en Australie, fournit des services de santé essentiels dans tout le sud-ouest de l'État de Victoria grâce à plusieurs sites, dont l'hôpital de Warrnambool. Afin de soutenir son réseau régional en pleine expansion, l'organisation a ouvert un nouveau centre régional de distribution logistique (RLDC) qui approvisionne treize hôpitaux de la région en linge, en matériel médical et en fournitures essentielles. Pour remplacer les processus manuels, améliorer la précision et optimiser l'utilisation de l'espace, South West Healthcare a décidé de mettre en œuvre la solution «AutoStore », optimisée par Dematic.
Le système «AutoStore» permet à SWH de stocker jusqu'à six semaines de fournitures médicales à forte consommation et de réduire les délais de traitement des commandes. Il leur a également permis d'augmenter la capacité de stockage des références, traiter les commandes plus rapidementet de rationaliser la distribution des fournitures médicales sur 14 sites de soins de santé afin de répondre à la demande régionale croissante.
"Nous avons constaté une amélioration significative des délais d'exécution des commandes. Le système traite les commandes beaucoup plus efficacement, ce qui nous permet d'approvisionner nos hôpitaux plus rapidement. C'est un avantage considérable pour la région, en particulier dans les situations d'urgence où le temps est un facteur essentiel".
Shane Grundy
Responsable logistique d'entrepôt, South West Healthcare
South West Healthcare’s manual distribution centre was feeling the strain of servicing 14 healthcare facilities across western Victoria. The outdated system faced space constraints, forcing staff to operate with just one week’s worth of medical inventory, a precarious margin that risked stock shortages during emergencies.
Les processus de préparation manuelle des commandes entraînaient des retards de livraison, et les dispositions de stockage utilisaient trop d'espace au sol. La demande régionale en matière de soins de santé augmentant régulièrement, SWH avait besoin d'une solution capable de résoudre les problèmes de lenteur, d'inexactitude des stocks et de gaspillage d'espace, tout en s'adaptant facilement pour répondre aux besoins futurs.
« Nous avions besoin d'une solution qui nous permette de répondre aux besoins actuels tout en nous préparant pour l'avenir. Le système d'AutoStores Dematic a dépassé nos attentes en termes d'efficacité, d'évolutivité et de service. »
Michael Farley
Chef de projet de construction, South West Healthcare
Le système automatisé de stockage et de récupération de AutoStore a permis de relever les défis de SWH en :
Le système répond à de nombreux défis fondamentaux rencontrés dans l'ancienne installation et apporte de nouvelles améliorations dans les domaines suivants l'efficacité, la rapidité, et la précision.
« Le système d'AutoStores a véritablement révolutionné nos opérations. La technologie est de pointe, l'assistance est excellente et notre personnel est ravi de travailler avec un système aussi moderne. »Shane Grundy, responsable de la logistique de l'entrepôt
Soins de santé dans le Sud-Ouest
L'automatisation a permis d'améliorer la capacité de stockage, avec une augmentation de 500 % des stocks (six à huit semaines de fournitures médicales au lieu d'une seule). La grille à haute densité optimise l'espace au sol limité et le système automatisé garantit la précision des commandes en temps réel. Les stations de prélèvement ergonomiques éliminent les déplacements inutiles et réduisent les contraintes physiques du personnel.
Il est important de noter que la conception du système prévoit Évolutivité pour répondre aux besoins croissants de la région en matière de soins de santé, tout en maintenant la précision des commandes pour les livraisons médicales urgentes. Ces avantages ont permis d'améliorer les opérations et de renforcer la fiabilité des soins prodigués aux patients dans 14 établissements de santé.
"Nous sommes mieux équipés que jamais pour répondre aux demandes de notre région.
Shane Grundy, responsable de la logistique de l'entrepôt
Soins de santé dans le Sud-Ouest
L'inauguration du RLDC en 2023 a marqué une étape décisive dans les capacités de production de SWH. La flexibilité d'AutoStore permet au système d'évoluer au rythme des besoins régionaux en matière de soins de santé, établissant ainsi de nouvelles normes pour la logistique médicale automatisée en Australie.
Spécifications du projet